1.确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码 。
2.确认是否使用了隐私空间：如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统 。
提示：如果您只是忘记了隐私空间 ， 可以进入主空间 。
3.请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换 。
4.恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码 ， 需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。如果确定无法回忆起密码 ， 建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
a. 手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键 。
提示：
EMUI 10.X & Magic UI 3.X：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候 ， 然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键，在手机开机后，连续按电源键5次进入Recovery模式 。
若通过此方法无法进入Recovery模式 ， 同时设备联网且开启了查找功能，可尝试查找设备的远程擦除数据功能 。
b.通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）：
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置 。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备 。
建议楼主直接双清手机或者通过手机当中登陆的账号密码，需将密码重置 。
文章插图
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4、手机如果忘记密码可以怎样解锁若使用的是vivo手机 ， 忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–清除所有数据–立即清除–输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码 ， 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁 ， 需联系客户服务中心工作人员进行解锁 。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理 。（进入vivo官网/vivo商城APP–我的–网点查询或者vivo官网网页版–下滑底部–服务支持–服务网点查询–选择省市进行查询客户服务中心地址 。）
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