若仅个别应用或个别网站网速慢，建议您向该应用/网站反馈，或者将该应用卸载重装后尝试 。
3.请确认是否开启省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上） 。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量 。
4.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致信号变差，影响网速 。建议您取下后尝试 。
5.请确认副卡是否正常使用
当副卡是欠费卡或者无效卡时，可能会影响您的网速 。您可以打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，将副卡关闭；或者将副卡取出 。
6.请您变动当前所处地点后尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，建议您变动当前所处地点后重试 。
7.请确认流量是否超出套餐限额
部分无限流量套餐使用超过一定流量后，会降低上网速度，建议您联系运营商客服确认 。
8.请确认使用移动数据的是否为物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况 ， 请更换普通的卡后重试 。
9.请重置APN后重试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN) ， 然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置 。
10.请还原网络设置后重试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置 。
温馨提醒：注意：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录 ， 需要您再次手动连接 。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份) ， 并携带相关购机凭证 ， 到附近的华为客户服务中心检测 。
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可能出现的原因及解决方案
1、网络原因
如果遇到手机上网慢可以确认一下手机当前的信号强度 ， 手机是在哪个网络模式下出现的故障，在什么环境上网 。
①2/3G网络，并且信号格只有1-2格 ， 这时候表明网络信号较弱，就会导致手机速度变慢，这时候可以尝试到网络环境较好信号格满的位置；
②2/3G网络，信号满格但上网速度慢，这种情况往往是因为附近人群比较密集 。一个地方的网络资源是固定有限的，人越多人均分配的网络资源就越少 ， 所以上网速度就会变慢 。因此，遇到这种情况尽量远离人群密集的地方，上网速度会比较快；
③4G网络，上网速度慢，通常情况为连接不畅通表现为数据网络图标上下箭头基本不亮，这种可以咨询运营商所处位置网络情况是否良好 。
2、运营商原因
如果上不了网 ， 可以先认一下手机是否处于欠费状态 。如果排除的手机和其他方面的问题，可以联系运营商重新刷下后台数据或切换到其他网络制式尝试 ， 进入手机设置—双卡与移动网络—首选网络类型 。
3、系统设置
排查APN是否设置错误，设置—双卡与移动网络—SIM卡信息—接入点名称（APN）重置为默认设置；有些人为了限制自己上网每个月会设置一个流量峰值，一旦超过这个值系统就会自动关闭流量导致上网速度慢甚至无法上网，所以可以检查一下自己每月流量设置值过小导致无法上网 。
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