10085是什么电话服务,10085是什么电话( 二 ) _生活百科

据悉，10085一般都是移动公司外包公司在做的，您只需一部手机即可获得5G手机的专业信息，无需外出办理业务。
10085又叫做中国移动外呼中心，它的主要作用是营销公司业务、做问卷调查、推广信息，相当于移动公司的销售部门，提供优惠活动，大多数的业务都是它打出去的。
移动客户如果对优惠活动感兴趣，可以选择到附近的营业厅办理套餐转换，也可以按照10085客服的引导在线进行更换，但变更套餐需要机主提供移动公司发到本机的动态验证码。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。最为常用的10086中国移动功能就是10086自动语音系统了，它为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道，客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下，当客户办理或退订某项业务时，只需将相应的内容发送至10086即可。所以我们可以完全忽略掉10085，这个并不影响我们正常使用手机号，而且也不收费，但是如果不是移动手机号可能就要产生电话费用了，大家要按照需求选择。
以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

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4、10085是什么电话服务10085是中国移动通信有限公司所开设的全网集中的电话营销渠道号码。该电话号码具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
其主要功能是主动服务给用户拨打电话号码，基本业务是推销手机、参加活动调查问卷等。如对电话中的服务有疑问，可以拨打移动公司的客服电话，或者去营业厅进行咨询。
10086服务中心介绍：
1、10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
2、此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
以上内容参考百度百科-10085、百度百科-10086

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5、10085是什么电话服务10085是中国移动的官方电话，它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。
中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国移动要求客服人员只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。
10085的业务范围
当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。
10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好。当您有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。