“在阳光心态的指引下,以企业价值观为基础 , 凝聚志同道合的人,感召社会各类资源,才能对企业产生帮助 。”吴维库向采访人员概括价值观对企业发展的意义 。他认为企业价值观应该包:企业要能生产出为顾客带来价值的商品 , 以公众信赖的方式做事情,企业要成为员工工作的好场所,并为投资人带来回报 。企业平台就像一张四条腿的桌子,桌面就是企业 , 四条腿就是上述的四个要素 。如果这四个利益相关人不满意了,他们就会撤腿,撤一条腿 , 企业不稳,撤两条腿企业就倒闭了 。所以经营企业要注意价值观的正确性 , 看其是否满足“四条腿”的相关要求,如果不满足企业就运行在风险上 。
企业家的归宿是慈善家
企业的社会责任是对员工负责,对消费者负责,对股东负责,对社会负责,所以在很多时候企业履行社会责任就是一种慈善事业 。在吴维库看来 , “一个人的钱适当的时候是自己的,多了以后就是别人的 , 一个企业家最终会走向慈善家 。”因为企业家为了让企业运转得更好,首先要照顾好和自己干活的兄弟们 , 这本身就是慈善事业 。如果企业家一味地让利益天平向自己倾斜,使员工吃亏严重,无异于自毁长城 。还有一些企业家采用偷税漏税等非法手段,让自己得了很多国家得的很少,最终受到了法律的制裁,甚至铁镗入狱 。与其这样 , 还不如在创造财富的过程中做一个慈善的人 。
“当然企业履行社会责任也要有一个限度,在经济全球化的时代背景下,企业不仅要对本地区负责,还要对全世界负责 。如果承担过重的社会责任企业就会被压垮 。”吴维库指出 。从某些角度分析,柯达就是被社会责任压垮的企业典型,为了尽到社会责任 , 它不忍心抛弃老客户不肯更新技术 , 它对世界各地的资助也非常多,做了很多社会慈善事业 , 最后不堪重负以破产告终 。从另外一个角度看,企业只要有经营行为就会有不负责任的现象 。比如占用耕地,污染土地和空气等,因此各种社会责任就像泰山压顶一样,压在企业家的身上,这就要求企业家要有顽强的承受力和积极健康的阳光心态 。
“价格战是一种不恰当的竞争机制,想打死对手就说自己零利润,这是很不负责任的行为 。”吴维库指出 。作为盈利性的社会组织 , 如果某个企业真的是零利润,那么它就没有尽到社会职能 。就好比两个人在看风景,一个人比较聪明先引入了竞争机制,他快走一步,然后跟对方吹嘘 , 你看到的都是我看过的,第二个人被逼得比他快走两步,然后四步八步,结果变成了赛跑,当他们跑到终点以后却发现已经有很多人了 。由于引入了不恰当的竞争机制,看风景变成了赛跑,结果是双输 。因此,企业履行社会责任和商业利益并不冲突,也只有切实履行社会责任的企业家最终才能走向慈善家 。
“企业家很痛苦”
中国领先的人力资源领域综合服务机构CHINA HRKEY发布的《中国中小企业人力资源管理白皮书》显示,中国中小企业的平均寿命仅2.5年 , 集团企业的平均寿命仅7~8年 , 与欧美企业平均寿命40年相比相距甚远,重复走着“一年发家 , 二年发财,三年倒闭”之路 。对此 , 吴维库分析说:“这是因为企业家的价值观出现了问题,没有在企业中树立和谐的领导力所导致 。”在他看来 , 和谐领导力分为三块:自己和自己和谐,自己与他人和谐 , 自己和组织和谐 。这些企业的倒闭多半来自自己与他人的不和谐,其行为损害了员工和其他管理者的利益 , 未能凝聚一批志同道合的的人,最终使企业偏离了既定的发展轨道 , 走向死亡 。
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