7.对人员在ISO9000和其实施方法等的多方面的工作能力的培训 。
8.调查现行的质量控制体系识别缺陷的能力或质量全过程与ISO9000标准要求比较後的偏差 。
9.提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计画中各工作要素的解释;对不同部门和人员责任的规定;预计活动完成的时间 。
10.制订工作指南 , 根据ISO9000标准条款的要求 , 认可本公司的工作程式的过程 。
11.质量手册包括:公司的质量方针、组织结构、体系过程概要 。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处 , 为各部门、职能小组提供的工作指南 。
12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档 。
13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目标 。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言,以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白 。
14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南 。在大的公司 , 新体系应被逐步协调地采用 , 它可首先作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行 , 根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门 。
15.让新体系试运行几个月并保证内部的审核是依照ISO9000标准进行的 。
16.对审核发现的不合格项采取纠正措施 。
17.经过适当的时期之後,再进一步实施审核并采取纠正措施直至质量体系充分地运行起来 。
18.安排一个外部的机构进行初步的审核 。
19.根据外部审核小组的检查意见采取纠正措施 。
20.安排一个经认可的认证人员进行日常的评估 。
如有具体问题再进行探讨 。
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5、iso9001质量管理体系怎么建立质量体系建立的步骤
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计,质量体系文件的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤 。
一、质量体系的策划与设计
该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针 , 制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面 。
(一)教育培训,统一认识
质量体系建立和完善的过程,是始于教育,终于教育的过程 , 也是提高认识和统一认识的过程 , 教育培训要分层次,循序渐进地进行 。
第一层次为决策层,包括党、政、技(术)领导 。主要培训:
2.通过ISO9000族标准的总体介绍,提高按国家(国际)标准建立质量体系的认识 。
3.通过质量体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用 。
第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立质量体系有关的工作人员 。
这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量,起着承上启下的作用 , 要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训,在方法上可采取讲解与研讨结合 。
第三层次为执行层,即与产品质量形成全过程有关的作业人员 。对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容,包括在质量活动中应承担的任务,完成任务应赋予的权限,以及造成质量过失应承担的责任等 。
(二)组织落实,拟定计划
尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工,但对多数单位来说,成立一个精干的工作班子可能是需要的,根据一些单位的做法,这个班子也可分三个层次 。
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