选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多 。
车票候补指的是官方软件上推行的一种购票方式，是车票卖完的情况下，在上面完成自己的购票信息，最后完成支付预购，出现退票或者余票的情况下，系统将会自动提醒去购票 ， 这样买到票的成功率会很高 。
购票的成功率和效率也是远高于抢票的软件，通过候补车票的成功率可达80％左右，当确认为候补的订单环节时，购票者可以通过自己的意愿填入信息后购票，大概在半个小时内就可完成付款 。
候补票的社会影响：
“候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题 。首先，它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题 。以往，会出现有退票无人买、有人买无退票的情况 。
“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对 。其次 ， “候补购票”功能可以自动为候补旅客购票，有效打击抢票软件 。
“候补购票”系统对于防范和打击黄牛也大有帮助 。在实行实名制购票后，“秒抢秒退”成为黄牛的“杀手锏” 。他们先是利用抢票软件大量囤积热门线路车票，等到有人来买时将车票退掉，再使用购票人的身份信息瞬间抢回 。
“候补购票”系统上线后 ， 黄牛的抢票神器就将失灵，因为一旦产生退票，12306平台将会自动为候补乘客购票，从而保障购票者的机会公平，维护正常的购票秩序 。
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5、候补购票是什么意思?候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票 ， 如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求 ， 并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补 。
当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客 。
扩展资料：
候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求 ， 并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补 。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客 。
“候补购票”，是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票 。电脑和手机客户端均可操作 。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多 。
参考资料来源：12306官网―候补购票是什么?
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