6、找到Print Spooler选项后，用鼠标单击它 。
7、单击Print Spooler后弹出小窗口里，在常规选项下找到"停止"按钮并点击，然后点击确定关闭小窗口 。
打印机脱机故障解决办法：步骤一：检查打印机指示灯，确保开启打印机电源，并且打印机处于待机准备就绪状态 。
步骤二：清除打印任务，由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打?。蛴』刺允疚巴鸦保?此时需要清除堵塞的打印任务 。
步骤三：检查打印机状态，将打印机USB连接线连接到电脑 ， 开启打印机电源 。
依次点击“开始”→“打印机和传真” 。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标 。在“打印机和传真”窗口中 ， 右键点击您使用的打印机图标，选择“使用联机打印机”菜单项 。
文章插图
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5、打印机处于脱机状态怎么办?以下几种方法可以作为参考：
1、如果是网络打印机，打印机地址确保网络是连通的就可以 。
2、如果打印机在电脑上显示脱机 ， 请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有，还有可能要更换最新的打印驱动 。
3、询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和脱机这个先项 。
注：可以尝试清理所有的打印机任务 。由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务 ， 会停留在打印任务列表中而不会自动消失，从而导致打印队列堵塞 ， 打印机显示“脱机”状态 。这时可以“取消所有文档”清理掉停留的打印任务列表 。
4、检查打印机状态 ，看看打印机的USB现有没有连接到电脑，开启打印机电源 。
5、检查打印机指示灯 ，确保开启打印机电源开启 。检查打印机是否处于联机状态 。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯，正常情况下该联机灯应处于常亮状态 。
如果该指示灯不亮或处于闪烁状态 ， 则说明联机不正常，重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等 。如果联机指示灯正常，关掉打印机，然后再打开，看打印测试页是否正常 。
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