一般情况下 ， 当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔，这样容易口干舌燥，如果运用丹田的声音 ， 不但可以使声音具有磁性，而且
不会伤害喉咙 。
因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘 ， 这样可以使声音自然、流畅和动听 。
如果接电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的 ， 无精打采的;若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力 。
因此打电话时，即使看不见对方 ， 也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势 。
3.保持电话与嘴之间合适的距离
在接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒 ， 仔细倾听对方的讲话 。
办公室接听电话礼仪禁忌:
1.避免“喂、喂”或者“你找谁”开头 。
2.在通话过程中，绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来 。
也不要同时与同事闲聊 。
3.在通话结束时 ， 不要先对方挂断电话 。
4.不要直接大声的喊被找的人过来听电话，应该用手捂住听筒叫 ， 或者让对方等等自己放下电话去叫过来 。
5.禁止接电话的时候大声喧哗 。
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2、电话礼仪基本要求
电话礼仪基本要求
(一)重要的第一声
当打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象 。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象 。同样说：“你好 ， 这里是XX公司” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆 ， 给对方留下好的印象 ， 对方对其所在单位也会有好印象 。因此要记住，接电话时 ， 应有“代表单位形象”的意识 。
(二)要有喜悦的心情
打电话时要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着”的心态去应对 。
(三)清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来 。如果你打电话的时候 ， 弯着腰躺在椅子上 ， 对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力 。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势 。注意两点：
1、语气语调要温和，音量适中，让对方觉得你的声音是带着微笑的 ， 娓娓而谈才会让人感到舒服和和谐 。建议通话前先做一次深呼吸，说话时要面带微笑，使声音听起来更有热情 。不妨在电话机旁放面镜子，以随时提醒自己 。语调要平稳安详 。
2、口齿清楚，有节奏感，不可说得太快太慢 ， 间或提问一下，切忌不管对方是否清楚，只顾自己一味讲下去 。
(四)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙 ， 桌上往往会有两三部电话 ， 听到电话铃声 ， 应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听 。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的 单位会给他留下不好的印象 。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有 其他人，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的 ， 这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的 。如果电话铃响了五声才拿起话 筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久 ， 接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满 ， 会给对方留下恶劣的印象 。
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