服务礼仪十六字口诀,文明礼仪顺口溜 _生活百科

1、文明礼仪顺口溜文明礼仪顺口溜20字
礼仪是素质的体现，在现实生活中我们都需要讲文明懂礼貌，一些文明礼仪顺口溜是我们需要的。接下来就由我带大家了解文明礼仪顺口溜20字的相关内容。
文明礼仪顺口溜1
学做人，讲礼貌，礼仪之邦人知晓；
有礼节，互尊重，礼貌待人好品行；
“您好”“谢谢”“对不起”，文明语言通情理；
坐立走，要端庄，举止文明有修养；
常洗澡，勤换衣，仪表文明好风纪；
同学间，邻里情，民族习惯要尊重；
见外宾，要大方，彬彬有礼树形象；
重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。
推荐讲文明，懂礼貌，从我做起最重要;
尊老师，敬家长，同学之间要友好;
不打架，不骂人，有了争执不要吵;
遵纪律，守秩序，各项守则要记牢;
爱树木，护花草，时时刻刻要环保;
要爱幼，要尊老，残弱病孕须帮忙;
有外宾，有客人，见到客人要问好;
要出行，乘公交，礼貌让座要做到;
讲卫生，保健康，早早起床早睡觉;
勤洗手，勤换衣，预防疾病身体好;
五千年，文明史，细细品味细细嚼;
好传统，要继承，发扬光大育新苗!
文明礼仪顺口溜2
学做人，讲礼貌，礼仪之邦人知晓；有礼节，互尊重，礼貌待人好品行；“您好”“谢谢”“对不起”，文明语言通情理；坐立走，要端庄，举止文明有修养；常洗澡，勤换衣，仪表文明好风纪；同学间，邻里情，民族习惯要尊重；见外宾，要大方，彬彬有礼树形象；重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。
文明市民好，对人有礼貌。
笑对陌生客，软语化冰窖。
痰进垃圾箱，废物不乱抛。
设施人爱护，墙壁也环保。
街边不乱摆，喇叭不乱叫。
不偷也不骗，致富靠勤劳。
勤学又守法，知识充头脑。
家和万事兴，民和乐陶陶。
谁见我市民，总会回眸笑。
文明礼仪顺口溜3
1、礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
2、学做人，讲礼貌，礼仪之邦人知晓有礼节，互尊重，礼貌待人好品行；坐立走，要端庄，举止文明有修养常洗澡，勤换衣，仪表文明好风纪；同学间，邻里情，民族习惯要尊重；见外宾，要大方，彬彬有礼树形象；重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。
3、对个人而言，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的.反映。
4、坐要正、立要直、行走要稳健。坐是一种静态造型，坐姿不正确显得懒散无礼貌。端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、大方的美感；服饰仪表整洁、大方，学生穿学生服，不烫发、化妆、佩戴首饰。服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。

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2、服务礼仪用语服务礼仪用语
服务礼仪用语,在现在的服务行业里面，非常讲究服务的态度以及质量，在说话的时候需要注意时刻礼仪，不能出现失礼的地方，因为这会影响受众的印象，下面我带大家简单了解一下服务礼仪用语。
服务礼仪用语1
1、基本用语
①”欢迎”、”欢迎您”、”您好” ，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。
②”谢谢”、”谢谢您”，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。
③”请您稍侯”或”请您稍等一下” ，用于不能立刻为客人提供服务，本着衣真负责的态度说。
④”请您稍侯”或”请您稍等一下” ，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。
⑤”让您久等了”，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。
⑥”对不起”或”实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
⑦”再见”、”您慢走”、”欢迎下次光临” ，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。
2、礼貌的基本要求：
①说话要尊称，态度平稳;
②说话要文雅，简练，明确;
③说话要婉转热情;
④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳;
⑤与宾客讲话要注意举止表情。
”三轻”：走路轻，说话轻，操作轻。
”三不计较”：不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。
”四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤) 。
”四不讲”：不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。
”五声”：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。
”六种礼貌用语”：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。
”文明礼貌用语十一字”：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。
”四种服务忌语”：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
服务礼仪用语2
1、礼貌的基本要求：
①说话要尊称，态度平稳;
②说话要文雅，简练，明确;
③说话要婉转热情;
④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳;
⑤与宾客讲话要注意举止表情。
”三轻”：走路轻，说话轻，操作轻。
”三不计较”：不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。
”四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤) 。
2、敬语服务
基本要求：
①语言语调悦耳清晰;
②语言内容准确充实;
③语气诚恳亲切;
④讲好普通话;
⑤语言表达恰恰相反到好处。
3、基本用语
①”欢迎”、”欢迎您”、”您好”，用于客人来到餐厅，迎宾人员使用。
②”谢谢”、”谢谢您”，用于客人为服务员的工作带来方便的时候，本着的态度说。
③”请您稍侯”或”请您稍等一下” ，用于不能立刻为客人提供相应的服务，本着认真负责的态度说。
④”请您稍侯”或”请您稍等一下”，用于打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。
⑤”让您久等了”，用对在等候的客人，本着热情百表示歉意。
⑥”对不起”或”实在对不起，用于打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
⑦”再见”、”您慢走”、”欢迎下次光临”，用于客人离开的时候，本着热情而真诚地说。
仪态是指一个人行为的姿态的风度。姿态是指身体呈现的样子，风度是人际交往中个人素质修养的一种外在表现，是气质的表露。
服务礼仪用语3
一、基本十字服务用语：
请、您好、谢谢、对不起、再见
二、文明服务规范用语：
1、您好，请问你需要什么帮助？
2、对不起，请您再说一遍好吗？
3、对不起，您有零钱吗？
4、对不起，请您稍等。
5、请您把病历卡一起给我。
6、请问您需要查询什么？
7、请稍等，我马上给您看。
8、对不起，请让这位急诊病人先看。
9、请问您哪不舒服？
10、别着急，您慢慢说。
11、对不起，请排好队。
12、我再与您核对一遍。
13、请别忘了按时服药。
14、在病房请不要抽烟。
15、请您在病房不要私自用电器。
16、请您配合病房管理。
17、请放心，我们会尽力为您治疗的。
18、您今天感觉好些了吗？
19、对不起，您今天治疗费用不够了，需要再交钱了。
20、为了方便您的治疗，请您及早把钱交到住院收费处。
三、“八个不说”、“六个多”：
不礼貌的话不说，不耐烦的话不说，傲慢的话不说，责难的话不说，讽刺的话不说，刁难的话不说，泄气的话不说，庸俗的话不说。
多一声问候，多一句解释；
多一点同情，多一份关爱；
多一些笑容，多一声祝福。
导医、分诊服务用语
1、您好！请问您需要帮助吗(请问您有什么事情吗)？
2、不客气。欢迎您到我院就诊并提出宝贵意见。
3、**科在*层，请走好。
4、对不起，这个问题我不太清楚，请您稍等一下，我帮您问问。
5、请问您看什么科？您想挂什么级别（那个）医生的号？
6、（若患者不知道看什么科）请问您哪里不舒服，我来帮您挂号看医生。请您先填写挂号信息卡及病历本封页。
7、请您到挂号处挂号后再回来。
8、请您把病历及挂号单给我，您稍坐一会，按顺序就诊，到时我会通知您。
9、请您到**号诊室就诊，亲属请在候诊区等候（您可以让一名了解您病情的亲属陪同您）。
挂号、收费处服务用语
1、今天人多，请不要着急，很快就会轮到您的。
2、×××，请您到××处领药（检查）。
3、对不起，我的疏忽给您添麻烦了，我马上给您改过来。
4、您的费用共×××元，收您×××元，找您×元，请收好。
5、您好，请把住院证给我看一下。
6、你是否参加了医疗保险？请把医保卡交给我。
7、请问您是第几次住院，请预交住院费×××元。
8、请将收据保管好，出院结算时再交给我们收费处。
9、您的住院手续已办好，请到×楼×科住院，您走好。
10、您好，您住哪科，叫什么名字？请把预交款收据给我。
11、这是您的`结算清单，请收好。
功能检查科服务用语
1、请把您的检查申请单和交费发票给我。
2、对不起，请您在一楼收费处交了费再来检查。
3、对不起，现在人多，请您在候诊区稍坐一会，很快就会轮到您的。
4、对不起，这位是急诊病人，请您稍坐一会儿，好吗？
5、您检查的项目需要空腹，您吃早饭了吗？
6、现在给您抽血，可能有点痛，请忍耐一下，马上就好。
7、请轻轻按压5分钟后再把棉签丢入医用垃圾桶内。
8、这是您的检验报告单，请拿好交给您的主治医生。
9、请您不要紧张，按我的指令做就行了。
10、由于××原因，请您再做一次，谢谢您的合作。
11、您的检查做完了，请您×时到××处领取报告单。
药房服务用语
1、对不起，你还没有交费，请先到收费处交完费用再来。
2、请您把处方和发票给我。
3、×××，您好，这是您的药，请到二楼输液室输液。
4、×××，您的药已经配齐了，请拿好。
5、×××，您的中药已配好，马上给您煎药，请您×分钟后到这里来取药。
6、这是您的药，请收好，药品的服用方法是××× 。
7、药品的用量我都标在药盒上了，请按时服药。
8、用药期间，请不要吃×××食物。
临床医师文明用语
当病人来科室就诊时：
1、您好！请坐、有哪里不舒服、请讲。
2、您的病情已经住几天了，请讲详细一点。
3、您的病情是突然发生的，还是生病几天了，请讲具体一点。
4、请您脱掉鞋子，上检查床平卧，便于检查。
5、请将您的上衣撩起来，便于检查。
6、请往这里靠近一点，这里有空调，检查时不冷。
7、检查时有点难受，请稍微忍一点，谢谢配合。
8、您的病情，还需要做些辅助检查，才能明确诊断，进行治疗，单子已经开好，请抓紧时间交费检查，请走好。
9、经检查，您的病情初步拟诊为×× ，需要住院治疗，请抓紧时间交费，办理住院手续，走好！
10、您好，还有什么不清楚的地方，可以咨询。我们会满意答复您的。
11、您好：对我们的医疗服务工作做得不满意、不尽人意的地方，请多批评指正，我们表示感谢！
12、您请走好，回去要继续吃药，坚持治疗。祝您早日康复！
13、请将您的电话联系方式告诉我们，便于及时联系，为您服务。
当病人来住院治疗时：
1、您好！现在是早晨查房，昨天夜里怎么样？
2、请您平卧，我们要检查一下，谢谢配合！
3、您的病情还需要做一下辅助检查，请办理手续，及时检查。
4、您好！您的病情是×× ，需要做手术治疗，征求您的意见，办理一下签字手续，谢谢配合！
5、您的病情经过治疗，现已稳定好转，由于医保费用限制，需要回家继续治疗，
请多理解，请走好！
6、您住院期间，我们的医疗服务还做得不够好，请多批评指正，我们表示感谢
护理服务用语
1、小朋友，几岁了？哪里不舒服，给姐姐（阿姨）说说好吗？
2、小朋友，能解开扣子让阿姨（叔叔）给你查一下吗？
3、现在需要给孩子查体，请您协助一下好吗？
4、现在需要给孩子做**检查，请先到收费处交费，再带孩子到*层**检查室，查完后，再回来给孩子看病。
5、请走好，孩子病情有变化请随时到医院来看。
急诊护理服务用语
1、您好，您哪里不舒服，请告诉我。
2、请您不要担心，我们会尽力救治的。如果需要帮助，请随时找我们。
3、我们马上就给您处置（做**治疗、检查）
4、您现在需要做**检查，大约需要**钱，请家属到收费处交费。
5、您的病需要住院治疗，大约需要先交 **钱住院押金，如果您同意，我马上帮您办住院手续。

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3、服务礼仪基本知识孔子曰：不学礼，无以立，礼仪是一种典章，以下是为大家搜集整理的服务礼仪基本知识，希望大家喜欢!
服务礼仪基本知识——服务礼仪基本原则
在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。
1、尊重的原则
孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。
2、真诚的原则
服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。
3、宽容的原则
宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
4、从俗的原则
由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
5、适度的原则
适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。
服务礼仪基本知识——整体要求
一、着装
1、着装应整洁、大方，颜色力求稳重，不得有破洞或补丁。纽扣须扣好，不应有掉扣，不能挽起衣袖。
2、男员工上班时间应着衬衣、西裤，系领带。女员工应着有袖衬衫、西裤、西装裙或有袖套裙。
3、上班时间不宜着短裤、短裙(膝上10厘米以上)及无袖、露背、露胸装。
4、上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸适当位置，非因工作需要不能在商场、办公场所以外佩戴工牌。
5、男员工上班时间应穿深色皮鞋，女员工应穿丝袜、皮鞋。丝袜不应有脱线，上端不要露出裙摆。鞋应保持干净。不能穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班。
二、仪容
1、头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不能留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为度)，禁止剃光头、留胡须。女员工留长发应以发带或发卡夹住。
2、女员工提倡上班化淡妆，不能浓妆艳抹。男员工不宜化妆。
3、指甲修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲。
4、上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁。
5、进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表。言谈1、接人待物时应注意保持微笑。
2、接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。
3、与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。
4、提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口，不讲“服务禁语” 。
5、通常情况下员工应讲普通话。接待顾客时应使用相互都懂的语言。
6、注意称呼顾客、来访客人为“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，如果知道姓氏的，应注意称呼其姓氏。指第三者时不能讲“他”，应称为“那位先生”或“那位小姐(女士)” 。
三、举止
1、应保持良好的仪态和精神面貌。
2、坐姿应端正，不得翘二郎腿。
3、站立时应做到：收腹、挺胸、两眼平视前方，双手自然下垂或放在背后。身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。
4、不得搭肩、挽手、挽腰而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。请人让路要讲对不起。非工作需要不得在工作场所奔跑。
5、不得随地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不得敲打柜台，不得跺脚、脱鞋、伸懒腰。
6、不得用手指、头部或物品指顾客或为他人指示方向。用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。
7、上班时间不得说笑、闲聊，不得大声说话、喊叫，不得哼歌曲、吹口哨。
8、接待顾客或在公众场合咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并在转回身时说“对不起”;打哈欠时应用手遮住嘴巴。
9、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。
10、各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工。
11、上班时间不能吃食物，不能看与工作无关的书报杂志。
四、电话礼仪
1、应在电话铃响三声之内接听电话。
2、接听电话应先说：“您好， ××品牌。”
3、通话过程中请对方等待时应主动致歉：“对不起，请稍候。”
4、如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转相关业务人员接听，如无法联系应做好书面记录，及时转告。
5、接到打错的电话同样应以礼相待。
6、拨打电话前应有所准备，通话简单明了，不要在电话上聊天。
7、通话结束时应待顾客、客户或上级领导先挂断电话，自己方可挂断。
8、不得模仿他人说话的语气、语调，不开过分的玩笑，不传播不利于团结的言论。
服务礼仪基本知识——营业员基本礼仪
在营业场所十分忙碌，人手又不够的情况下，记住当接待等候多时的顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事。
1、亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客的意向，或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客：“若有需要服务的地方，请叫我一声。”
2、如有必要应主动对顾客提供帮助，若客人带着大包小包的东西时，可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方。下雨天可帮助客人收伞并代为保管。
3、顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为客人解答。不宜有不耐烦的表情或者一问三不知。细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要，提供好意见，且能对商品作简短而清楚的介绍，方便以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。
4、不要忽略陪在客人身旁的人，应一视同仁一起招呼，或许也能引起他们购买欲望。
5、与顾客交谈的用语宜用询问、商量的口吻，不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可，那会让人感觉不悦。当顾客试用或试穿完后，宜先询问客人满意的程度，而非只一味称赞商品的优越性。
6、营业员在商品成交后也应注意服务品质，不宜过于现实，以为拿了钱就了事，而要将商品包装好，双手奉给顾客，并且欢迎下次再度光临，最好能送客人到门口或目送客人离去，以表示期待之意。
7、即使客人不买任何东西，也要保持一贯亲切、热诚的态度谢谢他来参观，才能留给对方良好的印象。也许下次客人有需要时，就会先想到你并且再度光临，这就是“生意做一辈子”的道理!
8、有时一些顾客可能由于不如意而发怒，这时营业员要立即向顾客解释并道歉，并将注意力集中在顾客身上。这样就能清除思想中的所有杂念，集中思想在顾客的需求上。当他们看到你已把全部注意力集中于他们的问题上，他们也就冷静下来了。当然，最好的方法是要克制自己的情绪。不要让顾客的逆耳言论影响你的态度和判断。
9、要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。
10、当顾客提出意见时要用自己的语言再重复一遍你所听到的要求，这再一次让顾客觉得他的问题已被注意，而且使他感到你会帮助他解决困难。
服务礼仪基本知识——餐厅服务礼仪
一、中餐厅服务礼仪
(一)迎候礼仪
1、微笑问好
2、帮客人接物
3、询问预定
4、拉椅
(二)引座礼仪
(三)餐前服务礼仪
1、斟茶礼仪：水量一般在3/4左右;斟茶顺序先女主人后女宾;茶柄转至客人右手处。
2、菜单服务礼仪：询问开桌时间;熟悉特色菜点以及特点;了解常客的饮食习惯;做好记录工作。
3、敬烟礼仪：点烟工作;换烟缸(以一换一，以二换一)
【服务礼仪十六字口诀,文明礼仪顺口溜】(四)上下菜服务礼仪
1、上菜礼仪：右边上菜;提醒客人上菜;报菜名。
2、下菜礼仪：征得客人的同意;客人右侧撤下。
(五)送客环节礼仪
1、结账：核对账单;唱收唱付;当面算清。
2、征求客人意见
3、送客
4、撤台(动作轻拿轻放)
二、西餐厅服务礼仪
(一)西餐法式上菜
上菜人员将所有食品用小推车送上，因食物在厨房内只进行了初加工，成为半成品，加工为成品菜肴需在小车上完成，所以上菜人员要有一定的专业技术。具体程序是：客人就坐，上菜人员送饮料，再将厨房中烧煮各好的菜放进餐厅的手推小车上，在客人面前完成上菜的准备工作，将未烧好的半成品烧成食品并装盘，同时调味汁也需由上菜人员在客人面前调好，把烧好的菜放入盘里后再送给客人。
面包、白脱、色拉或其他小物品装盘时，用左手从客人左边送上外，其他所有食品都从客人右边用右手送上，包括饮料。另外，注意撤盘时仍用右手从客人右边拿走，端盘时应使用大拇指、食指和中指，手指不要碰到盘边的上部，以保证卫生。待所有客人吃完以后，要清除台面。主菜撤去后，将调味瓶也撤下，此时可以送上甜点了。法式上菜程序使客人感到很舒适，但上菜人员则在不停地工作。
(二)西餐美式上菜
客人坐下后习惯先喝一杯冰水，这时应在客人的右边将水杯内倒满冰水，如有不喝冰水的客人，应为他送上鸡尾酒或其他开胃酒，再为所有宾客送上面包、白脱、汤中开胃品(色拉)等，用左手从左边送上，将开胃酒杯从右边撤下，再上主菜，一般是在厨房里装盘，放在托盘内送出，同时将汤和开胃品盘从右边撤下。主菜从客人左边送上，从左边再加面包和白脱，如需加咖啡，一般与主菜一起上，不过咖啡须从客人右边上，用右手把咖啡杯倒满，如果有甜点，把主菜盘撤走，再自左侧送上甜点盘，并加满饮料和咖啡。可见美式上菜速度快，方法简便。
(三)西餐俄式上菜
客人就坐后，先上饮料，食物在厨房内已完全备好。当服务人员将大盘菜从客人的左边用右手分送给客人时，按逆时针方向进行。另外，大盘内分剩的菜可重新送回厨房，被再利用，减少浪费。

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4、简短文明礼仪顺口溜简短文明礼仪顺口溜12字
简短文明礼仪顺口溜12字，我们从小就开始讲文明礼仪，这也是我们每个人的必修课程，文明礼仪也是个人素质的体现，我们一起看看我收集的关于简短文明礼仪顺口溜12字的相关内容。
简短文明礼仪顺口溜1
1、推荐讲文明，懂礼貌，从我做起最重要。
2、尊老师，敬家长，同学之间要友好。
3、不打架，不骂人，有了争执不要吵。
4、遵纪律，守秩序，各项守则要记牢。
5、爱树木，护花草，时时刻刻要环保。
6、要爱幼，要尊老，残弱病孕须帮忙。
7、有外宾，有客人，见到客人要问好。
8、要出行，乘公交，礼貌让座要做到。
9、讲卫生，保健康，早早起床早睡觉。
10、勤洗手，勤换衣，预防疾病身体好。
11、五千年，文明史，细细品味细细嚼。
12、好传统，要继承，发扬光大育新苗！
13、学做人，讲礼貌，礼仪之邦人知晓。
14、有礼节，互尊重，礼貌待人好品行。
15、“您好”“谢谢”“对不起”，文明语言通情理。
简短文明礼仪顺口溜2
1、人人需要赞美句子，你我都不例外。
2、如果把语言看成是一面镜子，那它倒映出来的应是人的灵魂。
3、不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。
4、校园从此而美丽，从我做起、闪光的青春，从文明起步。
5、历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。
6、世界上最廉价，而且能得到最大收益的.一项物质，就是礼节。
7、不在墙上留一条伤痕，不在空气中留下一句脏话。
8、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
9、利益，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。
10、人有礼则安，无礼则危。
11、慈鸦尚还哺，羔羊犹跪足。
12、在和谐中寻求发展。
13、让城市更文明，让生活更美好！市民素质是城市文明的灵魂。
14、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
15、讲礼貌对人并无损害。
简短文明礼仪顺口溜3
1、礼节是所有规范中最微小却最稳定的规范。
2、文明就是造就文明人。
3、恭近于礼，远耻辱也，恭则不侮。
4、礼貌像只气垫，里面什么也没有，却能奇妙地减少颠簸。
5、侈而惰者贫，而力而俭者富。
6、人们最看重的是特权，哪怕是主持葬礼的特权。
7、克服不良习惯，养成文明行为。
8、放飞你的青春，奔洒你的热情。
9、一个时代的文明成为下一个时代的肥料。
10、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。

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5、小学生文明礼仪顺口溜是什么?小学生文明礼仪顺口溜如下：
1、按时起，快整理，速到班，不偷懒。见师生，问声好，进教室，不打闹。与同学，讲友爱，不打骂，团结好。
2、上下楼，不拥挤，互礼让，不踩倒。废弃物，不乱扔，为校净，付辛劳。楼道里，轻跑跳，守纪律，不喊叫。
3、校公物，爱护好，花木草，朝我笑。捡东西，交老师，同学夸，品德高。家长接，莫到校，防拥堵，秩序好。
4、过马路，别乱跑，守交规，安全保。
5、文明语，要常用；多用“请”，多用“谢” 。见外宾，见老师，要道声， “老师好” 。同学间，是兄弟；学友间，是姐妹。
6、不打架，不骂人，有了争执不要吵；遵纪律，守秩序，各项守则要记牢；爱树木，护花草，时时刻刻要环保。
讲文明，懂礼貌，从我做起最重要；
尊老师，敬家长，同学之间要友好；
不打架，不骂人，有了争执不要吵；
遵纪律，守秩序，各项守则要记牢；
爱树木，护花草，时时刻刻要环保；
要爱幼，要尊老，残弱病孕须帮忙；
有外宾，有客人，见到客人要问好；
要出行，乘公交，礼貌让座要做到；
讲卫生，保健康，早早起床早睡觉；
勤洗手，勤换衣，预防疾病身体好；
五千年，文明史，细细品味细细嚼；
好传统，要继承，发扬光大育新苗
尊老师，敬家长，同学之间要友好;
不打架，不骂人，有了争执不要吵;
遵纪律，守秩序，各项守则要记牢;爱树木，护花草，时时刻刻要环保;要爱幼，要尊老，残弱病孕须帮忙;有外宾，有客人，见到客人要问好;要出行，乘公交，礼貌让座要做到;讲卫生，保健康，早早起床早睡觉;勤洗手，勤换衣，预防疾病身体好;五千年，文明史，细细品味细细嚼;好传统，要继承，发扬光大育新苗!
1、按时起，快整理，速到班，不偷懒。见师生，问声好，进教室，不打闹。与同学，讲友爱，不打骂，团结好。
2、上下楼，不拥挤，互礼让，不踩倒。废弃物，不乱扔，为校净，付辛劳。楼道里，轻跑跳，守纪律，不喊叫。
3、校公物，爱护好，花木草，朝我笑。捡东西，交老师，同学夸，品德高。家长接，莫到校，防拥堵，秩序好。