1、快递被拦截回去了怎样退款法律分析:
具体方法:
1、半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单的编号,以及订单的发货的底单信息,物流公司会进行中途拦截(快递在运送的过程中不能拦截的) , 然后寄回发货地 。
2、派送退回:如果订单已经开始派送,可以直接打电话给派件人员 , 请派件人员将快递收回 , 不再继续派件 。
3、重新寄件:如果快递已经签收,那么快递公司服务就结束了 , 快递也就只能请签收人将快递寄回了 。
快递物流显示已收件、揽件 , 寄出方联系快递员或客服申请退件,是完全不收费的 , 快递一旦从分点装车发出 , 那么退回件,就要收取费用了,而且途中是中转站,是无法拦截退回的,必须到了某个分点才可能被拦截退回 , 扫码的时候 , 快递系统会提示快递要求被退回的信息 。至于途中要求的退件,具体是收单程还是来回双程费用,还是一半费用,每家快递公司都不同 。
法律依据:
《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿 , 但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定 。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任 。
衍生问题:
快递门卫签收丢了怎么办?
快件放门卫丢失可以索要赔偿,但是需要根据具体情况确定赔偿的责任人 。
第一,如果快件上面的收件人是门卫的话 , 快递公司不承担责任,因为其已经完成该运输合同的义务 。
第二,如果快件上的收件人非门卫,而且收件人没有告知快速公司门让卫代收的话,那么收件人可以找快递公司承担违约责任或者损坏赔偿责任,快递公司赔偿后,可以向门卫追偿 。
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2、拼多多被拦截的货怎么还在往我这个地区发拼多多被拦截的货怎么还在往我这个地区发是因为需要到达货物目的地后才能退回 。
正常来说 , 快递的拦截退回需要该快递到达运单上显示的目的地之后,再由目的地所在的快递网点标记之后再进行退回,并不是说只要拦截之后就会立即在当前所在的地区拦截退回,因为极有可能是在中转厂进行分拣转运,中转厂都是机器,进行分拣的机器是不会特意把某一个快递单独区分不予派送的 。
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正常来说 , 快递的拦截退回需要该快递到达运单上显示的目的地之后,再由目的地所在的快递网点标记之后再进行退回,并不是说只要拦截之后就会立即在当前所在的地区拦截退回,因为极有可能是在中转厂进行分拣转运,中转厂都是机器,进行分拣的机器是不会特意把某一个快递单独区分不予派送的 。
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3、为什么拦截件不先退款商家拒绝退款申请的原因:
主要不充分的原因是这个买家收到了产品之后对产品的外或者是本质造成了损失,简单的来说,比如说是衣服,买家可能将衣服的吊牌儿拆掉或者已经将衣服洗了,这种影响了二次销售的情况 , 一般商家是不退货退款的 。如果买家没有影响产品的二次销售,则店铺也不予退款这种商家应该是违反了一定的店铺经营道德或者是信誉等 。
最大的原因就是因为目前快递拦截率太低了,包括顺丰在内的快递公司都没有办法对在运送的包裹进行很有效的拦截 。拦截率最高的地方在快递员扫描件的时候会有问题件的提示 。如果拦截失败,你收到货了,商家又把钱退给你了那后续商家处理起来就很麻烦 。所以对于运输途中我们不想要的快递,大部分确实是需要退回仓库之后才能申请退款 。
一般是需要等卖家收到退回的商品后才能给退款 , 大部商家都是这样操作,当然也会等拦截成功就直接退的,这个不是强制规定,视商家情况而定,虽然拦截成功 , 商家货物没有损失,但也是损失了寄件运费和人工成本,今天退和明天退只要最后退了,那都是没有问题 , 请多替商家考虑一下哦 。
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4、包裹已安排退回,如果到了派送网点会直接退回去吗?还是要派送的时候再…要看看快递是都拦截成功退回,如果没有的话还是会派送,也可以直接跟快递员说直接拒收退回就行 。
你应该在退货后马上和卖家联系 。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题 。你拒收后,在我的淘宝里,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因 。因为你是直接拒签,所以应该选择未收到物品 。
一定要在15天之内操作,因为过了15天,无论你收没收到货 , 钱都会直接打给卖家的 。如果卖家同意退款,那么你的钱就会马上退到你的支付宝 。如果卖家两天不理,钱也会退回到你的支付宝 。如果你们协商无效 。
卖家不同意退款 。在已买到宝贝里,有一个选项,你可以把拒签的原因与快递拒签的截图上传上去 。请求淘宝介入 。这样时间可能会长一些,不过最后钱也会送到你的支付宝里 。对卖家的信誉度也会有影响 。
所以不用担心 。只要自己有真凭实据 , 是不用怕他赖账的 。淘宝快递拒收退款情况 。
一、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种 。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可 。如果是电话 , 你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回 。
二、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态 。查看快件是否在返回途中 , 如果有一段时间物流没有更新或者显示停止 。你需要向快递公司询问你的快件状态 。淘宝快递拒收怎么退款的方法是:在官网上查询你的快递所属的区域网点 。
找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可 。记下你的单号 , 有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款 。
三、在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款 。
四、卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流 。
五、退款理由可以填”七天无理由退换货“,”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司,”物流单号“也填卖家寄给你的单号 。
六、所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申会处理你的请求 。
七、退款成功系统会提示你 。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡 。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示 。
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5、快递拦截就一定会退回吗快递拦截就一定会退回吗
不一定能拦截下来 ,
直接联系物流公司,详细描述问题要求把包裹拦截,提供一下发货证明,客服会联系相关人员帮跟踪拦截,包裹一直到达发货的目的地之后,在派件之间有一个分件流程,当看到这个包裹的时候就会原路返还的 。
3拦截快递要清楚的一点是,快递在运送的过程中不能拦截的,只能到达要发件的城市后,这个时候才可以进行拦截 。对于未能拦截成功的快件,一些快递公司可能会免除该快件寄递所产生的运费或承诺免费再寄递一次作为补偿 。
4只有发货方才可以拦截退回快递,如果物流信息显示拦截成功,一般就说明是快递公司
不能,必须要发件人重新发出来才可以 。
1、半路拦截:在订单开始运送时 , 可以通过物流公司客服,提供订单的编号,以及订单的发货的底单信息 , 物流公司会进行中途拦截(快递在运送的过程中不能拦截的),然后寄回发货地 。
2、派送退回:如果订单已经开始派送,可以直接打电话给派件人员,请派件人员将快递收回,不再继续派件 。
3、重新寄件:如果快递已经签收,那么快递公司服务就结束了,快递也就只能请签收人将快递寄回了 。
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