院方回应：
患者一直纠结于产品的真伪性
如存在假货院方愿承担相应责任
为了核实相关情况 ， 奥一新闻采访人员联系到深圳贝加美医疗美容医院市场部工作人员秦先生 。
秦先生告诉采访人员 ， 苏女士来复查时 ， 安全医生已为其提供过所使用产品的溯源资料 ， 包括产品条码、包装以及病历本等 ， 但其一直纠结于手术视频未拍到产品信息 ， 不相信使用的产品是“星熠” 。
秦先生说 ， 目前苏女士还处于疤痕增生期 ， 不建议再动刀 ， 只需多按按摩 ， 过六个月待身体情况稳定后再做决定 。 如果到时候假体还是肿胀的话 ， 医院方面也给出了两个解决方案 ， 一是如患者还想继续使用这个假体 ， 就为其将腔隙剥离宽一些；二是为其更换尺寸小一些的假体 ， 但苏女士自身基础较薄弱 ， 胸部脂肪组织偏少 ， 医院不能保证更换后不会再出现变硬的情况 。
“
我这前些天也有联系苏女士 ， 安慰其如果六个月后仍不满意 ， 医院方面不退钱 ， 我也会单方面做出一些补偿 ， 不会推卸责任 。
”
对于产品真伪问题 ， 如到时候苏女士要求取出做检验 ， 鉴定是假的 ， 贝加美医院方面愿意承担任何的责任 ， 并会追责产品供应商 。
专家建议：
勿盲目追求假体大小
尽量选择有资质的部门或医生
那么该类型整形手术都有哪些风险？
整形者需要注意些什么？
奥一新闻采访人员咨询了北京大学深圳医院整形外科主任崔永言 ， 其表示 ， 目前假体隆胸手术已经发展得较为成熟 ， 相对风险并不大 ， 但任何手术都存在风险 ， 隆胸手术常见的有感染、包膜挛缩、假体移位、双侧不对称、乳头或皮肤局部感觉麻木等 。
假体“变硬”属于并发症 ， 一般是由包膜挛缩引起 ， 原因与感染、出血、腔隙剥离过小和个人体质等有关 ， 可通过去除包膜、调整腔隙进行矫正 。
崔永言告诉采访人员 ， 只要操作得当 ， 很多手术风险都可以避免 ， 发生率并不算高 ， 即便出现问题 ， 也基本有相应的处理措施进行修复 。 但有一些问题存在治疗局限性 ， 比如手感达不到天然乳房的柔软度 ， 或是部分求美者胸部组织较薄弱 ， 假体植入后偶可触及到假体底盘边缘等 。
崔永言提醒广大求美者 ， 在进行假体隆胸手术前 ， 首先要充分了解其中的风险 ， 根据自身条件选择适合的假体 ， 切勿盲目追求过大尺寸 。 另外 ， 大家要尽可能选择有资质的部门及经验丰富的医生 。
律师看法
针对苏女士遇到的情况 ， 奥一新闻采访人员采访到北京市盈科（深圳）律师事务所律师郑博恩 。
郑博恩指出 ， 根据《民法典》第一千二百一十八条 ， “患者在诊疗活动中受到损害 ， 医疗机构或者其医务人员有过错的 ， 由医疗机构承担赔偿责任”；另外 ， 据《民法典》第一千二百二十一条 ， “医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务 ， 造成患者损害的 ， 医疗机构应当承担赔偿责任” 。
郑博恩建议 ， 消费者如遇相应情况 ， 可向卫生局书面申请进行医疗事故技术鉴定 ， 也可以直接向法院起诉 ， 由法院选定医学会进行鉴定 ， 确定医美医院机构是否在手术过程中存在过错 。 如经鉴定确存在过错 ， 则相关机构应当承担赔偿责任 。
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采写：奥一新闻采访人员 李姗姗
【贝加女子花4.8万隆胸，不料假体“硬得推不动”！多次与医院协商无果】加入群聊
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