随着新兴成分、核心科技的开发与应用 ， 以及产品矩阵的优化迭代 ， 至本正凭借科研、产品硬实力慢慢“出圈” ， 而抚纹柔滑系列产品的推出 ， 其力求占据更多市场份额 。
但至本并不盲目推新 ， 是洞察到疫情后消费者对护理类目关注度的飙升所采取的策略 。 在科研端、产品端慢工出细活 ， 至本用“至善”达“至美” 。
营销不足 ， 至本以服务补短板 2020年 ， 众多新兴品牌跨过销售额超千万甚至过亿的大关 ， 其中至本的销售额超过2亿元 。 这离不开至本舒颜修护洁面乳在2019年初的率先突围 ， 为品牌贡献了大批关注度 ， 并能与当时的洁面霸主芙丽芳丝净润洗面霜同台竞技 。
目前 ， 舒颜修护洁面乳牢牢占据天猫榜单敏感肌洗面奶热销榜、好评榜、回购榜榜首 。
至本的不俗表现并不能归功于营销上的输出 ， 毕竟其是少有的、真正的“用脚做营销”的国产品牌 ， 而这也使其在早期流失了一批用户群 。
好在有一批批野生代言人和自流水 ， 在微博、知乎等平台为至本发声 ， 从小众口碑传播到大众认知 ， 至本让各大KOL和消费者入坑 。
到现在 ， 仍有不少情感类、知识类等跨领域博主在征集国产护肤品推荐时 ， 评论里见到“至本”推荐的呼声 ， 且热度不小 。
用户说了去年公布的数据表明 ， 在整个美妆行业微博用户类型（普通用户占47% ， 黄V用户占38%）中 ， 近一年至本微博用户类型分布以普通用户为主 ， 占比高达78% ， 且至本品牌声量来源普通用户的比例要高于业内 。
发展至今 ， 至本已形成了相对完整且立体的品牌认知 ， 还实现了多次产品复购 。 相较新锐品牌大手笔投放小红书、抖音等社交平台 ， 至本更显“质朴” 。
例如与插画师舒然Shuran合作推出圣诞系列徽章或贴纸、周年礼物或周边选择保温杯、手账本、晴雨伞、吐司包等产品 ， 以上均是实付到一定金额赠送可得；在微博、公众号开展节日、话题情感营销 ， 与哆啦A梦联名合作 ， 传递同行的意义……
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在营销端 ， 至本虽“发力不足” ， 但在服务层面 ， 其打造出专业科学的客服答疑团队 ， 为消费者分析自身皮肤状况并提供切实有效的护肤方案 ， 日常作息习惯+适合产品搭配 ， 细致入微的客服为至本持续圈粉消费者 ， 这或许也是产品高复购的原因之一 。
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【品牌新锐说 | 至本的慢“上位”】售前客服的一对一答疑指导 ， 不盲目推荐产品 ， 帮助消费者找回肌肤健康之美；售后包裹中 ， 至本品牌手册、开封/限用日期标签贴、快递信息覆盖面单等精细化地需求 ， 消费者很难不为品牌圈粉 。
不过也有用户反馈品牌手册过厚 ， 对于熟悉品牌的消费者来说会比较浪费 。
“好产品也需好营销” ， 庆幸的看到至本在营销上的点滴进步 ， 精细化、专业化地客服服务加持 ， 也助推着至本地发展 。 虽“上位”缓慢 ， 但未来可期 。
可持续发展 ， 至本做对了 当下 ， “纯净美妆”又在业内热闹起来 ， 这在一定程度上反映出化妆品企业/品牌在可持续发展道路的落实 。 至本不提这一概念 ， 但在品牌发展中始终践行“可持续发展”、“绿色环保”等理念——
可二次利用环保快递盒：针对传统快递盒使用胶带及后续丢弃 ， 至本独家设计实用新型专利环保包装纸箱 ， 无胶带设计 ， 可将其改装成收纳盒二次利用；
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