【驿站】如何向上级请示汇报工作？
请示是职场中经常遇到的场景 。 同样是请示领导 ， 有的人请示总是“一路绿灯” ， 有的人却总要被呵斥得“找不到北” ， 常常灰头土脸地走出领导办公室 。 这到底是为什么？
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小王是一家民营企业的行政总务 ， 主管老徐出差在外 。 小王接到一份申请后给老徐打电话 ， 可电话忙音 。 他怕耽误工作 ， 就立马推开了总经理室的大门 ， 原封不动地把业务部门的需求向老总复述了一遍 。
老总听后问：“这事情准备花多少钱？什么时候办？”小王语塞 。 老总说：“小王啊 ， 你刚来 ， 不懂不要紧 ， 要主动问啊！”得了 ， 事没办好还被老总一顿批评 。
退出办公室后 ， 老徐的回电来了 。 小王赶紧把事情跟老徐说了一遍 ， 老徐指点道：“小王 ， 你得先了解业务部门需求 ， 比如时间节点 ， 有没有备选的公司 ， 他们的预算、需要支持的内容、采购清单以及谁跟进这事……理清楚这些 ， 才能向领导请示啊！”
小王听后直点头 ， 不得不暗暗佩服老徐的清晰思路；如果刚才进老总办公室前自己能想清楚这些就好了 。
可见 ， 无论是书面请示还是口头请示 ， 先别急着找领导说事 ， 而应将请示事项的重要性、可行性、操作性及有利性分别整理清楚 。 做好请示汇报要注意以下几点：
一、理清请示事项的来龙去脉 。
在接受业务部门的申请时 ， 小王并不了解整个任务的背景和内容 。 在这种情况下 ， 他不能单纯地当“信息搬运工” ， 将问题直接甩给领导 ， 而是应借请示的机会 ， 向相关同事、部门问清楚任务的情况 ， 即整个事项的来龙去脉 。 可以按照做什么、为什么做、谁做、谁负责、谁支持、和谁相关、何时做、在哪里做、目标是什么、如何做、做到什么程度、多少费用等条目进行整理 。 整理出内容后 ， 如果是复杂或有困难的工作 ， 及时撰写专门的请示汇报稿 ， 如果事情简单 ， 可以口头请示的 ， 也要整理出条理和思路 。
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二、在请示时注意方式方法 。
复杂或者要细节敲定的工作 ， 能当面请示的尽量当面请示 ， 并注意提前向领导预约时间；请示时记得带纸笔 ， 不但可以先罗列自己要汇报的要点 ， 以免漏报 ， 同时还能顺手记录领导的指示和相关信息 。 时间紧急时可以电话请示 ， 但要注意这个时间段领导是否在接待客户或开会；如果此时领导有其他事要忙 ， 你又在电话里汇报一堆毫无章法的琐事 ， 领导可能一时听不清楚 ， 其结果就会事倍功半 。 不方便时 ， 微信、短信请示也可 ， 但发完后记得查收回信 ， 以免领导漏看 ， 重要信息记得还要电话跟进 。
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三、在办理进程中要汇报进度 。
有些员工在请示领导后 ， 就“放心大胆”地去做了 ， 认为之后就不必再“麻烦”领导操心了 。 其实这样的想法大错特错 ， 如果任务在执行进展中遇到一些问题 ， 或者取得一些阶段性的目标 ， 一定要记得及时让领导知道 ， 不要让领导事后来过问 。 请示汇报主动汇报任务内容情况 ， 可以让领导及时了解你的进展节奏 ， 把控全局和关联工作 。 说不定领导还能察觉出你工作中的问题给予指导和帮助 ， 这样不但可以避免任务执行跑偏 ， 还能有效化解危机 。
向上级请示汇报 ， 在聆听上级思路和方法的同时 ， 不仅能找到解决问题的方向 ， 还可以学到工作的思维模式和方式方法 ， 这些都是让自己快速成长的营养和倍增器 。
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