现在的人对自己的个人形象越来越注重了 ， 尤其是很多女性为了自己能变美是舍得花重金的 ， 这也是为什么现美容美发店越来越多的原因 。
浙江杭州的小廖刚刚毕业参加工作 ， 她觉得自己刚刚走上工作岗位 ， 应该提升一下自己的形象 ， 于是就来到了杭州大厦的一个理发店 。
进店之后有一位发型师接待了她 ， 小廖也表达了自己的诉求 ， 想把自己的头发进行一下染烫 ， 发型师就给她推荐了一款比较贵的套餐 ， 一个是2000多块钱 ， 有一个是3000多块钱 ， 小廖觉得有点贵 ， 就问有没有便宜一些的 。
【进行杭州美女花8小时做头发，结账竟要一万多，光护理费就收了6次之多】
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发型师就说我这边都是这么贵的 ， 要做便宜的你可以找其他发型师 ， 小廖觉得这个发型师态度比较热情 ， 也就不好意思拒绝 ， 接受了发型师的推荐 ， 烫发是3880元 ， 染发本来是2380元 ， 但因为自己的头发比较厚又超长 ， 于是加收了20%的服务费 ， 也就是2856元 。
价格谈妥了之后 ， 小廖就开始接受发型师的服务 ， 从开始到做完一共花了8个小时 ， 结束之后 ， 小廖看到结账单上的金额吓了一跳 ， 竟然需要1万多块钱 。
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小廖就询问店家 ， 当时说好的价格 ， 怎么现在贵了这么多？
店家和她解释这里面是有护理费的 ， 护理费分很多次 ， 分别是烫前、烫中、烫后和染前、染中、染后 。 按照道理是收费6次 ， 但是店家已经给她便宜了 ， 只按四次收 ， 前三次是680 ， 最后一次是1880 ， 因此需要这么多的金额 。
小廖说当时看到有护理费了 ， 她以为是整个过程只收一次的680块钱 ， 没想到要收这么多钱 ， 完全出乎自己的意料 ，
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于是就和店家理论了一番 ， 店家同意只收一次 ， 最终小廖付了8800多块钱 。
等走出这家店之后 ， 小廖越想越觉得不对劲 ， 她感觉整个过程当中自己都是被动付费的 ， 而且价格也和之前谈的不一样 ， 于是寻求媒体采访人员的帮助 ， 采访人员和小廖一起来到了这家理发店 。
这家店的马店长接待了采访人员和小廖 ， 马店长对采访人员说 ， 我们店里都是明码标价的 ， 在提供服务之前肯定所有的收费细节都和客户说了 ， 最终她谈好的8800多块钱上面也给她打了折 ，
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但是小廖说我觉得这次烫染并不是我想要的效果 ， 而且在消费过程中很多地方都不合理 ， 我想要打个5折 ， 马店长说对于烫染发效果的问题 ， 我们可以进行修复 ， 但是价格方面确实已经给了最大的优惠了 。
最后在采访人员的协调下 ， 店家同意按8800多的一半进行结算 ， 同时给小廖的发型进行调整 。
笔者观点：
1、现在的理发店确实有太多的套路了 ， 很多时候理发前说的一个价格 ， 等理发完之后又是另外一个价格 。
有一些消费者觉得不想把事情闹大 ， 自己吃点小亏 ， 就这样忍气吞声过去了 ， 而恰恰是这些消费者的容忍行为 ， 让很多理发店越来越嚣张 ， 乱收费的情况越来越严重 。
2、从小廖的这个协商过程可以看得出来 ， 这家店的利润是很大的 ， 刚开始结算的时候要收1万多块钱 ， 最后经过协商只收了4000多块钱就完全可以了 ， 可以看得出来 ， 理发店的利润确实是太高了 ， 而且明摆着就是欺软怕硬 ， 遇到敢于去理论的客户 ， 就可以一而再再而三的把这个价钱压下来 ， 如果遇到不好意思拒绝的人 ， 就直接上大刀宰客 。
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