手机死机的解决方法,手机死机了怎么办？ _生活百科

1、手机死机了怎么办?如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现死机，可能是硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2.清理设备空间
（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
3.检查是否安装了存储卡（SD卡）/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4.可能系统有损坏
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复：
1.前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
2.打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。
3.在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。
4.手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。
5.修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。
温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。
若修复无效，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒：检测和修复操作可能会有数据丢失的风险，如果您的设备能正常进入系统，请您立即备份数据。
相关链接如下：预约服务寄修服务维修备件价格查询华为客户服务中心华为手机助手官网
若使用vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式排查：
1、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用
强制重启方法：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：
①确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在【设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；
②检查手机存储空间
如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；
③系统升级
在手机设置–我的设备–iQOO Funtouch
OS/monster/UI（部分机型在设置–系统升级）界面检测查看手机系统版本是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；
④重置手机
必要时可备份好手机资料后，进入【设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据】，对手机进行重置，此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，操作前请务必备份好重要数据，以免丢失；
3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务-网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。
一、以华为手机，EMUI10系统为例，手机突然死机开不了机的解决方法如下：
1、强制重启手机：
按住手机电源键10秒钟左右，手机就会进入到锁屏状态或者自动重启手机，但死机较为严重的情况下，手机可能不会有任何反应。
2、耗电自动关机：
等待手机电量耗尽，自动关机后，再重新为手机充电，当手机电量充到5%的时候，再尝试重新开机。
3、恢复出厂设置
首先，按住手机的电源键和音量减键，待手机震动后，进入到Recovery模式下，然后在recovery模式下选择清除数据和缓存，执行完成后重启即可。如果手机无法进入recovery模式，建议去手机售后维修中心进行检修。
二、以iPhone13，iOS13系统为例，手机突然死机开不了机的解决方法如下：
1、同时按住电源键和主屏幕的HOME键，强制关闭手机，待手机关闭后，等待60秒左右再次尝试开机即可。
2、将手机连接到电脑上，通过iTunes恢复手机固件，将手机系统升级或者恢复出厂设置。
3、如果以上方法都不行的话，建议将手机送到售后中心进行检修。
以苹果手机为例，首先可以试着长按手机电源键5秒左右，看手机是否有反应，如果是手机死机不严重，手机会锁屏或者重启；如果按电源键没有反应，可以再试着把主屏的home键和电源键一起按?。恐乒乇帐只蝗绻故遣恍?nbsp;，可以把手机连接电源或者电脑，然后再将home键和电源键一起按住试试。
手机死机怎么办
以苹果手机为例，
1、可以先试着按住电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果手机死机不严重，此时手机会进入锁屏状态，或者自动重启。
2、当按了电源键不起作用的时候，可以尝试把主屏Home键和电源键一起按?。?强制关闭手机的电源。
3、如果都不管用，那就属于死机特别严重，此时可以把手机插上电充电，再尝试把主屏Home键和电源键一起按住，强制关闭手机的电源。

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2、手机死机是什么原因若使用的是vivo手机，可以参考以下方法排查：
1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
2、检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。
3、是否运行某个软件导致手机出现死机现象，某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。
4、检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
5、做好资料备份，进入设置–系统管理–备份与重置–还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP–我的–服务网点/售后网点–选择省市进行查询客户服务中心地址）
1、手机自身系统中存在大量的BUG
当手机运行某个程序或修改设置时就突然死机，比如打开蓝牙或是开启WIFI手机就没反应死机了，这种情况大部分都是由BUG引起的。由系统的BUG导致的死机一般都具有这样的特征，每当运行到某一命令时，即每次进行同样的操作时就出现死机。
解决方法：就像电脑重装系统能解决很多问题一样，这种情况就需要对手机的系统进行更新或刷机了。更新官方升级的新系统，手机官方每间隔一段时间都会推出新版的系统，会对上一代系统的一些BUG进行修复。
2、操作不当
使用手机时按键速度过快或短时间内连续接收到过量信息，手机反应不过来，或者同时运行多个大型应用程序，都会造成手机负载过大，出现死机的情况。另外，误删除了一些系统文件也会导致死机。
解决方法：使用手机时操作速度不要太快，不重要的应用通知可以关掉，避免同时出现太多信息提醒。不要同时打开太多程序，大型应用程序最好一次只运行一个，退出程序需要在后台运行中关掉。注意手机后盖的温度，有异常及时结束相应的程序，避免死机。
3、软件与手机不兼容
某些软件（APP）与手机系统不兼容导致死机，这种情况也很常见。如果经常在运行某个软件时出现手机死机情况，后台运行的程序不多，手机也不热，这就很可能是软件有冲突。
解决方法：直接将该软件卸载即可，可以选择其他同类软件代替，注意下载软件要在正规的应用市场下载，不要下载来路不明的软件。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机玩游戏发热
若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作：
1、关闭不必要的后台运行程序。
2、不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3、当下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4、将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
5、当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。
6、品牌商会定期提供软件版本升级，建议手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。
1、软件问题。软件冲突：或者系统的兼容问题，可将不必的软件或者有冲突的软件卸载掉。ROM的问题：尽量选择官方发布的刷机ROM可以有效的解决经常性死机的问题，或者找系统优化较好的ROM 。软件问题主要是指软件设计上存在致命的BUG(错误)而导致的死机，一般具有这样的特征：每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决，这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
2、硬件问题。内存卡问题：一般重新格式化即可解决。机子曾经进水、摔过、元件老化等原因，导致硬件有问题，遇到这种问题。硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况只能将手机送进客服中心进行检修。如果手机经常受潮或者受到强烈震动，就有可能死机。所以我们要尽量避免，而且要轻拿轻放。操作不当也会导致死机，尤其是发短信时按键速度过快或短时间内连续接收过量短信，造成手机负载过大，就会出现死机。此外，手机也可能因硬件老化而死机。
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手机死机的原因很多，常见的大多是系统卡顿导致，主要原因是运行内存和空间不足。

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3、手机死机了,屏幕画面静止不动且也关不了机怎么办?如果您使用的是华为手机，请尝试以下方法解决：
1，请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动手机。若无法打开选项菜单，请长按电源键至手机振动后松开强制重启。
2，若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
3，若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据（QQ ，微信等第三方应用需单独备份）后将手机恢复出厂设置。
4 ，若死机后无法操作手机，您还可以将手机强制升级。
出于版本的安全性考虑，防止官网上的升级包被恶意攻击，同时为了给您提供统一、便捷的升级服务，提高升级满意度，华为公司将不再发布完整的SD 卡升级包到官网上，统一变更为在线升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除，请谨慎操作。
若问题依然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。

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4、手机死机怎么办?如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启手机
建议您强制重启手机。如果不能重启，可能是手机硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2.检查手机存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
3.检查是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
（3）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
4. 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
5.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。
温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份) 。
6. 检查系统版本
（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。
（2）非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
相关链接如下：维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务
若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：
先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。
强制重启手机方法：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
若通过强制重启手机未恢复，请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。
若通过强制重启手机恢复仍出现死机，可按以下方法排查处理：
1、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置–系统升级（部分机型为：设置–我的设备–iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
2、如果是运行某个软件导致手机出现死机现象，某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。
【手机死机的解决方法,手机死机了怎么办？】注:此操作前请将软件内数据备份，避免丢失无法找回。
3、请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
注：卸载软件会将软件数据删除，请注意备份数据。
4、必要时可备份好手机资料后，进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置–清除所有数据，对手机进行重置。
注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
如果您使用的是一加手机，手机出现死机的情况，您可能需要强制重启设备，可按照以下步骤操作：
1、您可能需要强制重启设备：长按电源键（OP6T及后续机型需要同时长按电源键和音量加键）超过8秒尝试将手机关机，然后再按住电源键，直到看到1+ logo标志；
2、如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时死机，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致：
（1）强制性关机再开机，退出软件；
（2）进入【设置】-【应用和通知】（安卓O请进入：【设置】→【应用管理】→【应用列表】），找到该软件，进入【清除数据】→【清除缓存】（该操作会清除应用的数据，如果有重要数据，请先备份），清除软件过往运行时产生的缓存数据；
（3）软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在“软件商店”重新下载。
3、如果你的手机出现无规律死机情况，可以检查以下若干原因：
（1）手机的运行内存没有足够的空间，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯；
（2）存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入“文件管理”可以查看手机的可用存储，也可以选择“文件清理”，清理不需要的缓存文件；
（3）近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件；
（4）如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现频繁死机，可以携带手机前往线下服务中心处理。
如果以上方法不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。

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5、手机死机怎么弄如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启手机
长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。
2.边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。
查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。
4.确认是否运行不兼容的应用程序
（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
温馨提醒：
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份) 。
7. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将系统升级为最新版本。
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
手机死机怎么办?。?
手机打不开，教朋友们不用去修自己就能解决
手机死机，就手动强制关机吧，然后重新开机就可以啦。看看是什么品牌的手机，一般按着电源键和音量加号键都可以强制关机的，如果是苹果，就按着关机键和home键，如果是刘海屏的苹果，就按一下音量加号再按一下音量减号，然后按着电源键10秒以上就可以强制关机啦。