如何合理安排员工工作?

大家好!
今天和大家聊一聊作为管理者 , 应该如何给下属安排工作 。

如何合理安排员工工作?
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乍一看这个命题 , 可能很多人会有这样的先入为主想法 , 即布置工作谁不会呀 , 不就是给下属安排任务吗?
持这种想法的管理者 , 其实大概率是不会安排任务的 。
安排任务这件事 , 看上去非常简单 , 但要将这件事真正做好 , 其实是非常不容易的 , 不仅涉及到对于任务的整体把控和系统化思维 , 还涉及到对于任务细节 , 以及人的上心 。
虽然本文的标题中有“初任管理者”这个限定词 , 本文的初衷也是面向初任管理者 , 但事实上 , 很多管理者在任务的安排上从来没有任何改善 , 几十年如一日 。
希望本文能够起到一个抛砖引玉的作用 , 让管理者能够正视工作安排 , 从而与下属达到良好的协作关系 。
讲清楚任务的关键信息
不同任务有不同的关键信息 , 但很多时候 , 万变不离其宗 , 对于任务完成最为重要的关键要素是通用的 。

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以文档写作为例 , 一般包含以下几大信息:
文档产生的背景是什么?
文档的交付对象是谁?
文档的目标读者是谁?
文档是用于阅读还是用于演讲?
文档的最终应用场景是什么?

我们在安排工作时 , 一定需要将这些信息全部表达清楚 , 而不是在自己也是一知半解时就仓促安排 , 不愿意“屈尊”去确认 , 让员工自己去猜想 。 这样既降低了员工的工作效率 , 也给任务带来了更多的风险 。
如果我们每次都能以一种严谨的态度去布置工作的话 , 不仅能够提升整个团队的工作效率 , 还能让自己的员工在潜移默化中学会如何自己开展工作 , 如何通过同样的方式进行严谨确认 , 从而使自己能够在未来尽快自驱而独立地开展工作 , 实现成长 。
基于对员工的充分了解 , 补足信息
作为一位管理者 , 对于自己团队成员的了解必须是第一要务 , 而且需要覆盖员工的整个服务生命周期 , 即从一开始的面试环节 , 到最后的离职 。

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从面试环节到最终入职环节是初步了解的阶段 , 而员工在正式工作之后 , 才是真正开始磨合和了解的阶段 , 同时 , 每一个员工的发展也不是一成不变 , 而是始终保持着变动状态 。
基于这样的原则 , 管理者应该对下属有一个矩阵式的判断 , 员工所处的能力层级是如何的 , 技能层级又是如何的 , 擅长和不擅长的分别是什么等等 , 做到心中有底 。
在此基础上 , 我们在布置任务时可以根据员工的实际情况 , 对传递的信息详略进行合理调整 , 采取差异化的方式 。
对所有员工采取相同的任务布置方式 , 其实是一种简单粗暴的体现 , 是一种为了自己方便而给员工带来疑惑的行为 , 但这样的方便
在布置任务过程中 , 也可以参照OKR理念 , 即从员工发展的角度 , 可以在确保主要信息传递了之后 , 对一些特定的信息进行隐藏 , 适当增加挑战度 , 用以引导员工自己去发掘 , 去确认相关信息 。
过程中做好服务
之前我一直在高科技或互联网公司摸爬滚打了多年 , 遇到的绝大多数管理者都是服务型管理者 , 为了使自己的下属能够更好完成手头工作 , 并挑战具有更高难度的工作 , 他们会想方设法做好“服务工作” 。

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