1、值机是什么意思?为什么要叫值机?值机是民航的一种工种,主要为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位) 。
随着经济的发展,更多的人选择飞机作为出行的工具,因为航空旅行的最大优势就在于快捷,但由于乘机流程相对较为复杂,每个环节耗费旅客很多时间,使得旅客在地面要花费大量时间,航空旅行快捷的优势被一定程度的削弱了 。
乘机流程中的值机环节,主要是旅客凭票换取登机牌,办理行李托运,当繁忙时段,经常出现拥堵状况 。出现拥堵状况的原因有很多,比如现在很多机场没有采用全开放式值机,使得有的值机台排队人数众多,但有的值机台却空闲着,这样就值机台得不到充分的利用 。另外由于行李托运的原因,每个旅客行李状况不一样,前面的旅客如果行李办理速度慢,累积下去,就会使得后面的旅客耗费大量的时间排队等待 。
另外还有一些流程的顺序安排,也会给旅客造成排队等待现象 。由于机场建设一般都有一定的超前意识,要考虑到未来几年内旅客增加到一定数量后,机场也能够处理相应的吞吐量 。而目前旅客远远没有达到预测量,机场的值机台已经部分出现了饱和状态,这说明现有的流程存在一定的问题,需要对这些流程进行优化,使得机场设施得到充分合理的利用 。
传统柜台值机定义在候机楼的值机柜台办理值机手续 。
到了机场后,直接去机票所属航空公司的值机柜台办理值机手续 , 出发层大厅里有办票信息系统大屏幕的,你寻找自己的航班号,然后到相应的柜台去办理手续 拿着以前本票的,除了本票外带好身份证去办理值机手续 买的是电子机票的,拿着身份证直接去值机柜台办理值机手续即可 。
然后值机人员会给你登机牌的 登机牌上有显示你的座位号和登机口,所以按照机场的指示牌去相应就近的安检区域进行安检 。
最后过完安检后,按照候机厅里的指示牌,核对自己登机牌上的登机口,找过去后就坐着等待就行了,在等待的时候注意聆听机场广播或本登机口的工作人员的指示,因为他们会告诉你什么时候开始可以登机了 。
值机就是帮需要登记的顾客办理登机手续等一系列的工作种类的柜台,一般都是地勤,某一个航空公司有专属的办理的柜台,轮到办理时,就是简称该航班的值机
值机是为旅客办理登机手续的 。值是当班的意思,当班的工作内容包括开放航班,办理手续,关闭航班,因此叫值机 。
值机是民航中为乘客办理乘机手续的一个工种,有了值机人员机场秩序和旅客才会更方便 。
值机就是办理登机手续 。因为要通过机场值守的人来办理,所以就叫做值机 。
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2、在线值机是什么意思,有什么用在线值机的意思是指网上办理乘机手续,简称网上值机服务,是一种方便快捷的登机手续办理方式 。
具体作用就是可以快速帮助乘客去办理相应的托运以及手续等,如果不用托运行李,通过在线值机的方式,就能直接在网上提前预定好座位,把登机牌打印出来,然后再去通过安检就能顺利进入候机厅 , 也就意味着不需要再去航空公司对应柜台办理登机手续 。
当手机上办理值机之后 , 还是需要去领取登机牌的,因为乘客在网上办理值机期间 , 单纯就是已经预定好座位号 , 必须要把登机牌打印出来之后,这样才能顺利登机,因此即便乘客在网上办理值机,还是需要去更换登机牌,然后办理行李托运手续 , 通过安检后才能进入候机厅 。
登机牌是乘坐飞机期间必须要用到的登机凭证 , 在航空公司柜台办理登记手续的时候,必须要提供飞机票和身份证,因此还被称为是登机卡或者登机证 。
【为什么要值机,值机是什么意思?为什么要叫值机?】值机单纯就是给乘客办理好乘机手续,比如更换登机牌,座位等,因此当乘客在网上办理值机后 , 还是要去航空公司柜台领取登机牌的 。
飞机的简介:
飞机是指具有一具或多具发动机的动力装置产生前进的推力或拉力,由机身的固定机翼产生升力,在大气层上 , 中,下飞行的重于空气的航空器,飞机是20世纪初最重大的发明之一,公认由美国人莱特兄弟发明 。
他们在1903年12月17日进行的飞行作为第一次重于空气的航空器进行的受控的持续动力飞行被国际航空联合会所认可,同年他们创办了莱特飞机公司,自从飞机发明以后,飞机日益成为现代文明不可缺少的工具 , 它深刻的改变和影响了人们的生活 , 开启了人们征服蓝天历史 。
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3、机场值机是干什么的工作值机是民航的一种工种 。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位) 。
机场值机员是指在航空公司中根据计算机CKI系统设置的或载重平衡员提供的客舱座位分布方案 , 安排旅客座位 , 发放登机牌的地面工作人员,在航班起飞前,及时准确统计航班旅客、行李数据,不迟于航班预计离站前25分钟关闭航班或报告业载 。
机场值机人员主要岗位职责是负责地面旅客运输的国内值机保障 , 为旅客办理登机牌、行李托运、收取逾重行李费等,并回答旅客值机询问及服务的解释工作,为出港航班的正常运行提供有效保障 。日常工作主要有:
1、服务形象、仪容仪表、文明用语符合地面服务人员行为规范,积极、主动为旅客提供服务,对旅客态度友好 。
2、做好岗前准备工作,严格遵守上岗时间 。
3、做好旅客值机保障工作 。
4、严格按照地面服务手册要求接收特殊旅客、特殊行李 。
5、根据岗位职责要求处理各类不正常或突发事件 。
航空公司要求各不相同,每个航空公司的旅客又因人而异 。值机员工除了要明确不同航空公司旅客的服务细节和标准,还需要明白不同舱位旅客外在、内在的需求 。
在为旅客办理完值机手续时,要细致讲解边防入境和上机安检安全检查的流程和注意事项 。
机坪作业是安全操作的重中之重 , 机坪安全是我们坚守的底线,为了旅客们的安全,要防止他们下机后在机坪上逗留、穿行 , 值机员工会立即组织他们上摆渡车前往到达厅提取自己的行李 。
:百度百科-值机
你好:机场值机人员主要岗位职责是负责地面旅客运输的国内值机保障,为旅客办理登机牌、行李托运、收取逾重行李费等 , 并回答旅客值机询问及服务的解释工作,为出港航班的正常运行提供有效保障 。日常工作主要有:
1、服务形象、仪容仪表、文明用语符合地面服务人员行为规范,积极、主动为旅客提供服务 , 对旅客态度友好 。
2、做好岗前准备工作,严格遵守上岗时间 。
3、做好旅客值机保障工作 。
4、严格按照地面服务手册要求接收特殊旅客、特殊行李 。
5、根据岗位职责要求处理各类不正常或突发事件 。
这个岗位属于机场地勤人员 。
机场值机 上两天休两天 分早班和晚班 。早班5:30 – 21:30(19:00-21:30)(4点多就得起床) 晚班 12:00- 24:00(到航班结束,航班要是延误了 需要等飞机起飞,也许到第二天3、4点也说不好)(轮到上晚班就祈祷航班正常吧) 工作就是 办理登机牌 托运行李。反正我是觉得她们挺累的 。虽然说是上二休二 。但一天的工作时间很长 。
你说的要是买了机票的人去办理换登机牌的那个值机的话,那就是专门帮别人帮里换登机牌的工作,也就是乘客拿着身份证去,你帮他们打印登机牌给他们就可以了 , 还是比较简单的工作 。
机场就是个大坑! 如果无法成为一名空乘人员 那就赶快离开机场吧 。年轻人在机场就是在浪费时间!
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4、值机什么意思? 飞机是现在很常见的一种交通工具,对于经常选择飞机作为出行方式的人应该对值机不陌生,但是一些第一次坐飞机的人可能并不知道值机是什么意思 。那么下面我就来跟大家说说值机的意思 。
简要回答值机意思是为旅客办理乘机手续:换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位 。通过网上办理登机手续提前预订座位并将登机牌打印出来,就可以直接通过安检登机 , 无需到机场服务柜台排队办理登机牌,这样可以节省您的时间 。
详细内容随着经济的发展,更多的人选择飞机作为出行的工具,因为航空旅行的最大优势就在于快捷,但由于乘机流程相对较为复杂,每个环节耗费旅客很多时间,使得旅客在地面要花费大量时间,航空旅行快捷的优势被一定程度的削弱了 。
乘机流程中的值机环节,主要是旅客凭票换取登机牌,办理行李托运,当繁忙时段,经常出现拥堵状况 。出现拥堵状况的原因有很多,比如很多机场没有采用全开放式值机,使得有的值机台排队人数众多,但有的值机台却空闲着,这样就值机台得不到充分的利用 。另外由于行李托运的原因,每个旅客行李状况不一样,前面的旅客如果行李办理速度慢,累积下去,就会使得后面的旅客耗费大量的时间排队等待 。
另外还有一些流程的顺序安排,也会给旅客造成排队等待现象 。由于机场建设一般都有一定的超前意识,要考虑到未来几年内旅客增加到一定数量后,机场也能够处理相应的吞吐量 。而旅客远远没有达到预测量,机场的值机台已经部分出现了饱和状态,这说明现有的流程存在一定的问题,需要对这些流程进行优化,使得机场设施得到充分合理的利用 。
存在问题
安全性差
国内自助值机系统配备二代身份证阅读器进行身份识别,在机场自助值机机器前,旅客只要将身份证靠近读卡区,机器便自动读出身份证号码,如果是一代身份证,可用输入证件号码的方式进入 。一些不法分子通过该系统存在的安全漏洞,通过一些途径获取旅客的身份证号码,冒领登机牌,给旅客行程造成不必要的麻烦。
识别范围局限
国内自助值机系统的身份识别只有二代居民身份证,虽然在某种程度上杜绝了身份伪造等问题,但仍具有很大局限性 。例如,一些只有一代身份证、军官证、护照等其他不常见的证件的旅客无法办理乘机手续当出现身份证消磁等特殊情况时,自动值机系统无法识别。
一般的自助值机系统需要多个步骤才能完成值机手续,办理过程相对繁琐 。同时,由于一部分乘客对自助值机过程缺乏了解,需要按一定的指引程序完成,导致办理效率相对较低,花费时间较长。
缺乏人性化
因自动值机系统只能凭借有效证件才能办理,而且人机交流只能通过选择界面逐步进行,当遇到证件丢失等特殊情况时,会造成旅客的值机失败 。当前自助值机应用尚在普及阶段,一部分旅客对自助值机认知程度较低,老年人及残疾人办理值机手续存在不便。
网上办理乘机手续——简称“网上值机”服务 , 是一种方便快捷的登机手续办理方式 。旅客通过网站在线办理值机,并可预选座位 。如果无需托运行李,那么通过网上办理登机手续提前预订座位并将登机牌打印出来,就可以直接通过安检登机,无需到机场服务柜台排队办理登机牌,这样可以节省您的时间 。
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5、为什么要成立值机服务部呢根据原创力文档资料显示,值机服务部作用如下:
1.保证航班准时值机,是航班准时率的重要保障之一 。值机员在海量乘客中为每一个赶飞机的乘客快速、准确地完成登机手续,为后续的安检登机等步骤铺好良好的基础 。
2.提高乘客满意度,值机岗位是航空公司服务质量的一个窗口,直接面对乘客 。值机人员的服务水平、态度、速度、精度,都会直接影响到乘客对航空公司的满意度 。
3.值机岗位还可以大幅度的降低航空公司的飞行风险,通过高效的安检、登机,保障客舱内成员的安全,并且在遇到紧急情况时,传递指令、协调乘客、调度飞机也扮演着十分重要的角色 。
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