德鲁克思想在双童的管理实践——“一根吸管”的成长之路( 二 )
在“再造经理人”这个过程中 ， 在我们家庭成员之间 ， 也开启了一场大讨论 ， 特别是我夫人在我的影响下 ， 理解到企业在数字化环境下高度复杂的趋向性 ， 理解到企业的社会属性 ， 跳出民营企业就是“私人挣钱机器”狭隘认知 ， 从而放大维度、看远将来 ， 结合我子女实际擅长、爱好 ， 和其个人的诉求愿景 ， 充分酌量后 ， 明确当时的组织关系三原则：子女不接班、有血缘关系的直系亲属不得进入管理层（原有的部分亲属退出管理层）、明确“双童”可以是家族企业 ， 但不能成为“家里的企业” 。
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短短三年时间里 ， “双童”从“再造经理人”当中 ， 催生出新生代经理人团队 ， 到确立法人治理、建立企业传承的机制 ， 推动“双童”从家庭作坊到现代化企业彻底转型 。 这个过程的背后 ， 都得益于那几年德鲁克思想的影响 ， 让我理解到企业对“未来的管理” ， 企业对战略规划的管理 ， 理解了企业要有成效、要有未来的话、必须要有健康的组织和高效的管理团队 。
从2013年开始 ， 新生代年轻团队 ， 在学习这件事情上远比老团队要好的多 ， 由此在2013年4月开始推动形成每周一次的学习会 ， 学习的主体就是德鲁克管理思想等科学管理的新思想 ， 我把《卓有成效的管理者》 ， 作为当年所有行政管理团队的年度工具书下发 ， 要求一年之内完成学习 ， 在年底统一考试 ， 考试学分作为绩效考核和职位升迁的一部分 。 每周学习会后来逐渐覆盖到全体员工 ， 至今没有中断 ， 已连续举办了422期 。
“双童”新生代管理团队 ， 在学习德鲁克思想后 ， 突破了以往的传统认知 ， 重新建构了对管理的全面认知 ， 在认知管理、认知管理者、认知管理有效性、企业社会属性、管理者如何达成卓有成效的目标和绩效 ， 以及时间管理、沟通管理、有效决策等基础的管理认知上 ， 完全得益于当年对《德鲁克管理思想精要》、《卓有成效的管理者》、《创新与企业家精神》等书籍的深度学习和实践应用 。
我自己也在深度学习《卓有成效的管理者》、《创新与企业家精神》当中理解到管理不是＂管理人＂、而是＂领导人＂ ， 不是控制人 ， 而是用善意去激发员工的能动性发挥 ， 从而获得正向反馈 。 所以我自己深刻体会到 ， 在近十年制造业极为艰难的环境中 ， 我带领团队通过一次次创新 ， 获得了良好的经济成效 ， 打开自己和团队的持续成长之路 。
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客观上讲 ， “双童”地处浙江义乌小商品产业带 ， 容易受制于劳动密集型产业薄利多销的思维遮蔽 ， 要让经营有成效 ， 首先要有一支强干的管理团队 。 可想而知 ， 一个生产吸管的工厂 ， 基础岗位连个本科生都难以留住 ， 吸纳优秀人才 ， 是一个天大的难题 。
但“双童”没有被困难所限 ， 虽然新生代管理团队大部分还是农民工 ， 学历普遍不高 ， 但我坚信“吸管行业的专家一定在双童” ， 从而坚定走向创新之路 ， 打破对吸管“喝饮料”传统认知 ， 在破除“隐含假设”下 ， 拓展吸管产品的全新空间 ， 创造出吸管在2B市场之外的2C消费领域 ， 创造出一个全新顾客和市场空间 ， 让这个所谓世界上最难做的吸管走进了千家万户 。
你如果有机会到“双童”参观 ， 你可以看到 ， 在中国吸管博物馆里 ， 几千个品种的吸管产品陈列中 ， 一大部分所谓“喝饮料的吸管”是被玩具、工具、礼品、艺术品、装饰品、体验品、情感产品等时尚元素所赋予 ， 当然其价格也从几厘钱一支提升到了几块钱、甚至几十块钱一支 。 风车吸管、眼镜吸管、爱心吸管、卡通吸管、哈哈吸管、生物可降解吸管、可以当面条烧起来吃的吸管、当零食吃的吸管…… ， “双童”用德鲁克思想的管理实践和创造 ， 把一个所谓低、小、散的低值易耗品 ， 做成了产业链顶端 ， 做成了一个连接小孩和女人的家庭消费品 ， 从而实现“让平凡的人在一起 ， 做出不平凡的事情” 。
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