1. 让医生“轻装上阵”的创业,不用背负巨大的财务压力;
2. 让医美更透明高效,让医患之间能直接面对面,提升信任;
3. 挤压医美的“灰色空间”,有效降低医疗风险;
4. 集成式的经营管理模式能够降低行业的成本。
在医美这条产业链上,医生永远是最关键的环节,支持医生自主创业一定程度上增强了医疗资源的流动性,民营医疗也能更好地发挥自身灵活性的优势,补足医疗产业的缺口,同时净化整个医美行业。
医美O2O,标准的制定者医美电商平台是移动互联网浪潮下的产物,在经历6年的发展后,如今已经深入医美产业,成为机构与消费者之间的沟通纽带,并推动厂商与机构逐渐向线上转移,向数字化迈进。
数年之前,医美行业深陷于百度的竞价排名,尤其对民营医美机构来讲,极高的网络竞价、美容院分成和咨询师成本成为了发展的瓶颈和痛点。
据了解,当时医美机构从百度上获得一位客人到店咨询的平均成本在2000元左右,每三个咨询客人中,只有一名能够转化为消费客户,意味着成本达到6000元。受制巨额营销费用,医美机构的盈利水平举步不前。
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当获客等营销成本不断提高,劣币开始涌现,很多商家被逼无奈,只好夸大宣传效果,获取更大的利润空间,更有甚者会用假冒伪劣的产品来欺骗消费者。
乱象的背后是“信息不对称”,医美O2O则成为了当时的破局者。
具体来看,以新氧为代表的医美O2O,通过建立统一的电商平台,大小医美机构终于能够被放在同一个舞台上开展相对公平的竞争,相对排除了以往SEO完全凭广告投入博取露出机会的弊病;建立用户社区与点评体系,消费者不再对机构既往历史一无所知,消除了不少疑虑。
医美O2O既降低了商家的获客成本,又为消费者提供了信息获取渠道,倒逼行业规范化发展。
2018年,新氧在纳斯达克上市时,CEO金星曾说:“我们希望构建一个让各方获益的规则,跟随产业一起成长,成为产业的基础设施。”
这些年,新氧依旧保持着让“各方受益”的心态,搭建交流平台,提高资源配置效率,想要重建产业链下游生态,带领行业制定标准化,规范化的体系。
从2015年开始,新氧连续7年发布医美产业白皮书,总结消费市场、行业上下游的数据,全面揭示行业供需结构不平衡的问题,并试图寻找解决方案。2020年,新氧鼓励医生IP,鼓励医生走向台前与消费者共话医疗,并由此推出首个非学术、非商业的医生榜单——新氧绿宝石医生榜单。
在产业链布局方面,今年5月,新氧宣布成为华熙生物水光针产品唯一全面战略协作伙伴;9月初,宣布与包括Fotona欧洲之星、Lumenis科医人等在内的六大海内外知名光电类医美抗衰行业上游厂商达成战略合作,品牌将集体入驻新氧开设品牌旗舰店。
在消费者端,新氧此前发起“99皮皮节”“66双眼皮节”等活动,一方面满足机构的营销需求,另一方面也可以给消费者让利。从去年开始,新氧还发布“美次卡轻医美推荐榜”,为用户安全消费提供更权威的保障。
在多年的努力下,如今消费者能够在新氧平台获取可靠、透明、全面的医美服务信息和专业知识,实现一站式消费体验。新氧的商业版图也透露出其秉持专业主义的全产业链发展模式,促进医美行业健康有序的发展,同时也加筑了自身的核心壁垒。
未来,有一大批代工及原料厂商、掌握技术的公司将迎来春天,也有更多的年轻医生将在多点执业的发展下,得到更体面的收入,更市场化的商业运作,医美平台也将肩负起自己的责任,驱动行业规范化发展,为消费者营造更健康良性的医美新生态。
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