品牌从幕后到台前,李海珍的国货美妆CEO之路( 二 )


躬身入局 破圈营销
2020年 , 朵拉朵尚的实体业务受到疫情影响 , 开始转战直播运营 。 “我十六七年前曾做过一线的销售人员 , 但是后来一直是负责公司的管理 。 ”在全民直播的风口 , 李海珍从幕后走向台前 , 入驻快手“再战销售一线” , 打响了朵拉朵尚直播电商战略升级“第一枪” 。
虽身为企业家 , 但李海珍却非常想要消除与观众之间的距离感 , 她让大家叫她“珍姐” , 同时也自称为“老李” , 将观众称为“家人们” , 在评论区解答粉丝问题时也总是以“亲爱的XXX”开头 , 而这些亲切的互动让她跟粉丝也更加亲密 。
在直播中 , 李海珍经常给粉丝送出许多福利大奖 , 就像是最近举行的年中盛典 , 就送出了多辆汽车 , 并邀请中奖的粉丝参观了公司 , 聊天中 , 粉丝也一直叮嘱她 , 注意身体、好好休息 , 并且表示很幸运可以成为她的粉丝 , 类似这样的关心和提醒也会时常出现她的直播间 。

品牌从幕后到台前,李海珍的国货美妆CEO之路
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(新品发布会)
李海珍表示 , 在快手这个虚拟的空间里 , 她跟粉丝好像跨越了空间的界限 , 他们互相问候 , 交流日常生活 , 渐渐地 , 李海珍开始感觉到 , 自己和粉丝之间 , 有一种超越血缘、胜似“家人”的联系 。 有的粉丝还表示:“每天都要去珍姐直播间转一圈 , 要不总感觉少了点什么 。 ”
忠于品质 不负信任
产品永远都是品牌和用户之间最强有力的连接枢纽 。 好产品才有好口碑 , 不确定的商业环境中 , 品牌力是企业真正的免疫力 , 而产品力 , 就是第一品牌力 。 而李海珍深谙这一点 , 就像她所说的“以用户为核心 , 好好打磨品质” 。
在大多数人看来 , 本土化妆品制造业长久以来在研发投入、制造工艺与品控标准上 , 距离欧美日韩企业仍有一定差距 , 国货美妆的主打卖点是价廉而非物美 , 而朵拉朵尚正在颠覆这种刻板印象 。

品牌从幕后到台前,李海珍的国货美妆CEO之路
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(李海珍在实验室)
朵拉朵尚主打功能型护肤产品 。 8%维生素C、1%依克多因、富勒烯、烟酰胺……这些护肤品成分和使用效果 , 李海珍信手拈来 。 直播的时候 , 她和助理会不厌其烦地向粉丝说明产品背后的成分和功效 , 还会给她们展示产品特有的专利 , “这是产品成分的专利证书 , 给家人们看一下” 。
朵拉朵尚拥有自己的研发基地和生产车间 , 并联合芭薇、瑞品、香枝等国内外化妆品领域的佼佼者 , 以最先进的科研技术来开发更天然、安全的护肤产品 。
“让粉丝买的放心、用的安心 。 ”朵拉朵尚创立之初开始 , 李海珍就始终坚持这一理念 , 严格把控产品品质 , 精选全球优质原料和专利配方 , 只为打造更适合国人肤质的高端护肤品 。 朵拉朵尚正在成长为有实力的国货品牌 , 在市场机遇中不断腾飞,用匠心精神成就国货口碑 。
【品牌从幕后到台前,李海珍的国货美妆CEO之路】最后 , 让我们给国货一点时间,见证它们一步步成长壮大,在时代的浪潮里“乘风破浪”,创造属于国货品牌的“黄金时代” 。

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