我们为什么需要拒绝低层次的主观臆断?( 二 )
这类主观臆断其实犯了“由点及面”的错误 , 用更具哲学感的说法 , 就是“只见树木 , 不见森林” 。 从逻辑上而言 , 我们只能从“面”推导出“点” , 因为面相对而言是更为全面 , 处在更为上层的地方 。
跨越专业的判断
几个月之前 , 我和一位很好的哥们吃饭 , 他回忆起了大学里的一段奇妙经历 。
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在军训期间 , 我哥们当时在进行了高强度的行军和训练时 , 可能穿了不合脚的鞋子 , 犯了甲沟炎 , 大指甲盖直接充血并翻开 , 疼痛难忍 , 最后校医务室的医生也建议中止军训 , 到后方去做一些服务 , 最后我的这位哥们是在中午和晚上去食堂帮忙擦桌子 。
过了几天 , 同专业的其他班级也有一个同学也出现了类似的情况 , 事后才知道 , 医生诊断下来并不是甲沟炎 , 而是普通的皮炎 。
这位老师就基于他自己的所见进行判断 , 觉得那位同学看上去更严重 , 也一定是更疼的 , 就代替了医生做了自己的判断 , 还让我哥们也看一下 , 还说“你到这样的程度了吗” , 这样的插曲让我哥们特别胸闷 , 指甲盖都翻开了 , 还能不疼吗 。
为什么会在和我吃饭时提到这样的事呢?在我们周围 , 这样的现象确实是太多了 , 有不少人都会凭着自己的浅显认知去做跨专业的判断 。
这在职场环境下也会有很多类似场景 , 比如对于翻译工作 , 当专业的翻译人员向项目负责人或最终需求方交付翻译文件时 , 对方会指出一些在翻译行业看来非常不专业的建议 , 特别是那些所谓的“直译”建议 。 遇到这种情况 , 有些翻译人员会进行进一步的沟通 , 但如果发现对方沟通不畅的话 , 往往也会接受其建议 。
转嫁性判断
有一位朋友刚入职了一家企业 , 在入职第三周的周一 , 突然遇到了一件莫名其妙的事情 , 当天早上9点27分去上了一个厕所 , 9点33分回来 , 莫名发现办公室里一个人都没有 , 过了2分钟左右 , 一位同事过来叫他到会议室去开会 , 然后就急匆匆地走过去 。
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后来才知道 , 当天这位领导在会议室里看到朋友没有按时过来 , 说了一些暗示的话语 , 认为是我的朋友故意不去 , 其他到场的同事都在为我朋友说话 , 也和领导沟通了朋友并不知道每周有这样的例会 , 而且前面几周也并未按照惯例召开过 。
经过了这一事件 , 我的朋友做了一些综合性的考量 , 觉得这样的主观臆断会给后续的协作带来非常大的风险 , 而且从另一个层面来说 , 这位领导并没有意识到问题其实出在自己身上 , 却要其他人来向他解释 , 这其实也是一大风险 , 因此在试用期中提出了离职 。
从刚进入这家企业开始 , 我的朋友其实没有接受过任何像样的培训 , 而是被动接受同事分配过来的任务 , 领导也一直忙于自己的工作 , 没有将一些最基本的信息传达给我朋友 , 可以说在最重要的入职阶段 , 让新入职员工保持在一种“散养”状态 。
我的朋友本身也是一位非常自驱的人 , 他不允许自己在任何时刻都无所事事 , 所以在入职的第一天就主动询问是否有相关的流程和规则可供自己学习 , 结果什么都没有 , 可见其本身的环境就是没有任何规划和管理的 。
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当员工在其完全不知道的规则上翻了车时 , 领导却在第一时间认为是员工的态度问题 , 而根本没有意识到这是自己管理上的严重问题 , 这样会带来很多不利的后果 , 比如离职 , 比如相互间的信任度下降等等 。
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