战略性岗位的梳理逻辑 人才盘点的4步流程,07–人才盘点:瞄准靶心人才

1、07–人才盘点:瞄准靶心人才(战略性岗位的梳理逻辑)此文是上篇文章 人才盘点就是“剥洋葱” 的方法论
第一层:如何锁定企业的战略性岗位呢?
逻辑就是:战略定位―业务目标―业务模式―关键策略―关键岗位 。人才培育要回到原点,即战略定位上,而战略定位是用来解决我们的方向性问题的 。接下来,我们需要确定的是:短期的业务目标是什么?要实现业务目标,我们的业务模式什么?基于这个业务模式,我们的关键策略是什么?要完成这个关键策略 , 由谁去执行?我们将这些问题厘清之后 , 关键岗位自然就出现了 。
战略性岗位的去边界化 :从培养内部员工拓展到培养公司外部的人,比如培养经销商 。
【战略性岗位的梳理逻辑 人才盘点的4步流程,07–人才盘点:瞄准靶心人才】第二层:锁定战略岗位中的关键人才――人才盘点的九宫格:找到关键岗位的关键人
人才盘点九宫格最开始发源于通用电气,通用电气将人才盘点分成绩效表现和价值观两个维度九个方面 。绩效是一张入场券,除此之外,我们还要评估综合能级 。业绩表现可以量化,综合能级如何评估呢?可以参考香格里拉集团的评价逻辑 。
香格里拉综合能级评估――ASK法则 。
所谓ASK法则,其实是三个英语单词的缩写:A,attitude(态度) ,  S,skill (技能) , K, knowledge(知识) 。三个维度,9个细分条款,分数范围是1~5分:5分代表优秀 , 4分代表良好,3分代表一般,2分代表较差,分代表很差 。最后算一下 , 综合能级在高、中、低哪一档 。
至此,人才盘点流程并没有结束 , 主管还要帮助你做成长规划 。他会把我单独叫到一个“小黑屋”里,拿出我上个季度的测评 。然后他会告诉我:你上个季度表现不错,但是根据你的个人表现,你在××方面还有不足,接下来我们会为你安排××培训……说实话 , 直到今天我都特别感激当年的那些主管,一年4次的盘点,助力我练好了自己的基本功 , 为我后来的职业生涯打下了坚实的基础 。
香格里拉人才盘点的逻辑分为四步:
■ 定标准 。对标态度、知识、技能 , 将岗位细分为三个方面共九个细分条款 。
■ 个人自评 。不要小看自评 , 一方面,它能有效地检测员工的价值观,例如:某员工在所有条款上都给自己打5分 , 显然他的价值观是有缺陷的 。另一方面,它能够让员工自省 。自评是根据评价标准对自己某一方面的系统反省,并从中寻找差距,进而在下一个评价周期做出持续改进 。
■ 成长面谈 。主管帮你确认问题,让你认清能力差距 。
■ 成长规划 。在主管确认问题以后 , 部门经理或总监会和你沟通成长规划事宜 。
当然,每个企业的行业属性和业务属性都有所不同,我们不一定非要运用ASK这个法则,但是逻辑是相似的:找到企业所需人才的核心基因,提炼出三条标准,切忌标准过多;接下来,再把三条核心标准细化为九条可评估的细则 , 千万不要弄得过于复杂 。
根据绩效表现和综合能级得分,我们最终可以得到如图所示的九宫格 。
在画出九宫格以后,我们该怎么来盘人才呢?假设我们把每个格子里的人按照数字排列出来,那么到底哪些格子里的人是值得企业培育的关键人呢?
1→∞:企业的A+型人才,培育是最好的留用
对于1,我们正确的态度应该是培育式地使用 。培育其实就是最好的留用 。你不要以为1的绩效和能级已经到顶了,因为这个九宫格并不是封闭的,而是可以无限延伸的 。当1只会做业绩的时候,你可以培育他的管理能力;当1只会做基层管理时,你可以培育他的战略思维,甚至把他培育得超过你 。
真正的培育其实等于“陪养” 。
怎么“陪”?你要对1高度关注:什么时候浇水?该浇多少水?早了、晚了、多了、少了都不行,这个分寸感的拿捏是一门艺术 。
怎么“养”?你不要把他放到温室里,而要用任务去磨砺他,大胆地让他试错 。一个优秀的苗子不挑担子、不栽跟头,是无法成为抗击打的战将的 。
如果他是你的左膀右臂,你要天天带他出去见世面 。当你给别人介绍“这是我们新来的副总裁”时,他会感觉到自己的存在感和价值感 。长此以往,他会对你死心塌地 。
6、2→1
接下来我们应该培育谁?解题思路很简单,既然我们最终想要的是1,那么我们就要瞄准1这个靶心 。谁离1最近?当然是6和2 。
这个答案本身没有问题,大多数人都会选择6和2来培育,但有一个问题:如果你不培育1,那么即使你培育了6和2,最后你也留不住他们 。
为什么?因为1把位置卡得太死了,6和2看不到自己的未来 , 所以他们成长以后,也会选择离开 。等到6和2离开了,某一天1突然被老王撬走时,你会发现天都要塌了,因为你的头和腰杆子都没了!
相反 , 如果你认真地培育了1,那么你会发现6和2并不需要公司投入过多的资源来培育,因为1是他们的上司 , 也是他们的师傅,当1的境界和能力上去了,6和2的能力自然会跟着提升,这是水到渠成的事情 。
最后,1、6和2形成了一个非常稳固的三角形,1会告诉6和2:“明年我有可能会得到提拔,未来我会在你们之间选一个人接替我的位置 。”
细心的读者会发现,我一直刻意把6放在2之前 。我为什么要这么做?我先请大家来想象一个场景:假设有一天 , 老板必须在6和2之间做一个抉择,他会选择培育谁?
我的建议是选6 。可能用抽象的数字来表达,难以加深你的印象 , 那么我们不妨还原一下2和6的画像 。
2是谁?2是那个从创业开始就跟着你的骨干,他的业务能力已经非常成熟了,但先天基因不足――当年跟着你打江山时,他只有中专学历 , 到今天依然如此 。如果你未来想让他做高管,那么你会发现他始终打不开格局 。
6是谁?他可能只跟了你一两年,但他的成长速度非常快,他研究生毕业 , 属于典型的高潜力人才 。通常,当你和6接触得比较多时,2会有些吃醋 , 他经常会怀旧一下,说比较怀念创业打天下时的那段经历 。
现在你该清楚,我为什么会选择6了吧!今天的互联网企业之所以能快速发展 , 就因为它们能够轻装上阵,它们手里的6远远多于2 。而在传统企业中,2远远多于6 。所以,企业家和管理者一定要厘清这个逻辑,把更多的精力花在6身上 。当然,这也不代表我们不培育2,只是我们需要花更多的时间和资源才能够提升2的业绩表现和综合能级 。
3、5、7→6、2
再往下看 , 相距1需要跳2步的,分别是3、5、7 。3、5、7是我们的后备基层力量,培育方向应该是成为6和2 , 这个不需要做过多的解释 。
4、8、9淘汰
通常来说,4、8、9属于当初人力资源看走眼的那部分人 。对于4、8、9,我们要快刀斩乱麻 , 不能让这群人在企业里待上一年半载 , 否则人才盘点的价值将体现不出来 。
招才选将是指我们要把对的人请上车 , 人才盘点是要把不对的人请下车 , 而人才培育是要把合适的人培育成为高绩效的老司机 。
真正的忠诚不仅仅是忠于价值观,更要忠于价值创造 。否则,最后留下来的都是那些有价值观但不能创造价值的人 。这些人都抱着你的大腿,让你举步维艰 。从企业经营的角度来讲,经营企业必须考虑投资回报率 。因为你的资源是有限的,当你把资源投入在没有回报的人身上时,你的企业将被拖垮,而这对那些高绩效人才是最大的不公 。
这样梳理下来,你有没有发现人才盘点的层次感?我们的人才梯队出来了 。
专业的人力资源经理经常会说一句话:我们要做人才梯队建设 。实际上,通过人才盘点,企业的人才梯队已经出来了:我们首选的培育对象是1 , 他们是企业的A+型人才,包括高绩效创造者、高潜力储备管理者、团队高绩效教练,放弃对1的培育是最失败的策略;次选的培育对象是6和2,6是企业的高潜力人才,2是企业的骨干员工,他们是高绩效人才的接班人,培育成才的速度比较快;最后一级的培育对象是3、5、7 , 他们分别是企业的老黄牛、普通员工和储备人才,他们是后备力量,必须量大 , 必须广招、慎选、严进 。
备胎计划:用1备2培3
在制作出人才盘点九宫格后,我会建议企业马上启动一个计划――备胎计划 。
培养哪些备胎 。企业要培育高绩效人才,需要选种 。选种的标准是什么?
一、选择有自驱力的人 。自驱力是高绩效人才的原动力和底层劳动力,通过他们切切实实的行动展现出来的 。
二、看基因 。一是看基因跟企业价值观是否匹配 。如果基因不匹配,那么人才越有自驱力,其变异就会越快,他与企业价值观就会背离得越远 。二是看基因是否具有高潜力 。(案例:小姑娘想做培训经理,却先从前台等其他岗位做起) 。
企业要培育的是高绩效人才,是一个拥有自驱力的人,其身上拥有着强烈的目标感、强烈的学习欲、强大的抗挫力、强大的自律性等基因 。
可以参照游戏背后的设计逻辑,在管理肿使用游戏逻辑去激发员工的自驱力 。
游戏的逻辑:一是玩家有非常强的目标感;二是游戏中有实时反馈机制;三是在你通关后,系统会马上兑现承诺 。
目标规划 ――员工持续的自驱力不仅源于目标,还来自谁在协助他规划达标的关键路径 。因为只有拆解出了关键路径,员工才会有方向感,才会真正行动起来 。
管理者需要引导员工,让员工有清晰的路径,这样员工才能少走弯路,降低企业的成本 。
共启愿景 ――老板和下属之间不能共启愿景,那么自驱力是没办法持续的 。告知员工你的愿景是什么?共同努力 。
标杆驱动 ――攀比是人性,我们要顺应人性,用人性来激发人的自驱力 。在激发自驱力的所有要素肿 , 我们行动教育用得最成熟得当属标杆驱动法 。
标杆驱动法的关键不在于标杆,而在于驱动 。如何驱动?找到标杆以后 , 我们要分析标杆,看看他们成为标杆的路径是什么;我们还要对标杆进行全方位的挖潜,让他们通过谈感悟、写文章、做报告等多种方式把背后的逻辑和路径分享出来 。
紧接着 , 我们要号召全员学习标杆 。如果你也想成为标杆,那么你还要打造差异化能力 。拥有标杆身上的素质只是你成为标杆的基础条件,只有具备了差异化能力,你才能做出超越标杆的动作,才能弯道超车 。
当你把自己的绝招练到极致,同时又能博采众长时 , 你就可能成为新的标杆 。作为新的标杆,你又会被分析、学习,最后被别人超越,新一轮的标杆驱动又开始了 。这就形成了一个完整的标杆驱动闭环 。
标杆驱动法背后的逻辑是比、学、赶、帮、超,经营企业就是要树立标杆、分析标杆、学习标杆、复制标杆和超越标杆 。在这个循环中,企业内部的人才才会源源不断地冒出来,一个比一个强 。
任务驱动――成长最快的阶段 , 不是我能级已经达到了100%再去干这件事情的阶段,而是我的能级只有60% ~70%,就被拉出去操练了 。这个过程中收获最大的是我自己 , 干着干着我就会了 。这种培育方法就叫任务驱动法 。
外资企业喜欢做的事是:当你的能级只适合做一个优秀员工的时候,它会让你去做主管;当你适合做主管的时候,它非要让你去尝试副经理的角色……也就是说 , 在你接下这些任务的时候 , 你的能力只有六七成,剩下的三四成能力是在做这些事情的过程中,通过不断试错来获得的 。
当然 , 试错也有三个前提:第一,你可以犯错,但是你不能不承认错误;第二,你可以犯错 , 但是你不能犯同一个错误;第三,你可以犯错,但是你不能错上加错 。
瞄准关键人才的靶心能力
我们必须瞄准关键人得靶心能力来做人才培育,这才是最高效的人才培育方式 。
从1到6、2 , 再到3、5、7,人才培育的层次逐渐清晰 。同时,针对不同的培育对象,我们的培育目标不同,选择培育的靶心能力也完全不同 。与此同时,针对关键岗位的各个层级,我们也分层设计了不同的人才项目 。
这里需要再次强调的是,每个岗位的靶心能力并非一成不变的 , 它们必须与战略保持一致 。
靶心能力背后的本质在于保持一致性――必须让员工的能力培育与公司的战略需要保持一致 。这是一以贯之的事情,牵一发而动全身 。

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2、如何开展组织与人才盘点开展组织与人才盘点的技巧:
组织与人才盘点是对组织结构和人才进行系统管理的一种流程 。组织中的中高层管理者与HR共同就每位员工的业绩、能力、经验、潜力、致命缺陷、离职风险、是否可跨地区调动等展开充分讨论 , 以确认关键岗位的任命、调动、继任计划以及对高潜力人才的个人发展计划等 。
这是HR工作的重中之重,其目标无外乎以下六点:
1. 把战略地图转变为人才地图,为组织与人才盘点提供清晰的方向 。
2.以人才地图为基准,外部招聘、内部培养并举,满足企业用人需要 。
3.完成组织结构、组织氛围、员工结构、人才质量等方面的盘点,实现对组织效率的提升 。
4.更新人才标准,识别高潜人才,形成关键岗位继任计划,构建动态的人才蓄水池 。
5.制定关键岗位、关键层级的学习地图,加速高潜人才发展 。
6.建立组织与人才盘点机制,并融入企业运营中 , 使人才管理支撑公司战略的落地 。
而要做好组织与人才盘点,必须完成以下工作:
其一,诊断企业发展阶段,制定契合企业生命周期的人才管理策略 。
其二,构建动态的人才地图,定期迭代、更新人才地图 。
其三,建立人才盘点流程――并将其融入企业运营之中 。
人才管理的源头是企业战略,诊断清晰企业所处阶段后,我们就有了一个方向指引,以战略地图推导人才地图,形成人才订单 , 最终寻求人才解决方案 , 打造完整的人才供应链 。
近几年,外部环境变化更快,企业经营的不确定性再增加,人才地图必须定期更新、迭代 。依据我们的经验,人才地图应当每半年迭代一次 。
此外,一个企业要想生存,人才合格是基?。胱炒?,评价体系是前提 。人才评价就是要通过一系列的方法全方位的了解人才 。
人才评价方式有多种 , 市场上针对人才特质、能力等指标的测评工具不胜枚举,如何筛选是企业必须考虑的问题,避免加大成本投入和结果误导 。在人才评估后,众多企业普遍选择的方式是人才盘点会,目的是达成人才评估及任用共识 , 这是组织与人才盘点的重中之重 。
(上篇)人才盘点知多少?
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3、人才盘点应该怎么盘(五步走)人才能力:盘点知识、技能、领导力 。(重点)
人才业绩:看过去1年,看为了2年业绩趋势;看外部行业数据
人才数量
人才结构:一般是三角形结构:基层多,其次中层,其次高层 。
全员盘点: 覆盖面很广,对全员摸底,但工作量大、时间长、成本高,适合中小微企业
岗位盘点: 遵循二八原则,对关键岗位盘点 。
HR发起者: 常见的情况是HRVP或HRD发起,通过盘点来了解企业的整体的人才现状,根据企业的需求来确定后续人才管理的关键点 。如果是新上任的HR的高管,也有可能是新官上任三把火里最经常烧的那一把 。
业务部门发起者: 如果出现这种情况 , 一定是业务部门有痛点 , 比如这个部门在人或者是某些方面出现了比较大的问题,看看能不能通过盘点这种形式来解决他们在人上面遇到的问题 。
CEO发起者:就是老板们做盘点的目的就会很多,也许是为了揽住自己的人,干掉自己不喜欢的人,也许是为了摸企业的家底进行接下来的业务策划,所以有更新CEO的时候,通常也会从人才盘点为契机入手的 。
所以作为HR我们需要有一些业务的敏锐度 。在企业提出盘点的时候,我们要先问问自己,我们的盘点到底是谁发起的?发起人背后究竟是想解决什么问题?
关键岗位是指在公司经营管理、技术生产等方面,对企业生存发展有着重要作用,与公司战略目标实现密切配合的这些的重要岗位 。
如何来判断关键岗位?要素比较法,可以让大家快速的上手 。这个要素比较法它的核心是从关键岗位的4个要素去进行一个对比:业务的重要性,外部的稀缺性,内部的储备的稀缺性,外部的招聘成本这4个核心要素 。
大部分岗位都可以根据4个要素(1-10分)打分,等到岗位重要性排序 。
胜是完全可以,任是担任,就是指担任某项工作,力就是素质能力,最后模型是典范,是指完全可以担任某项工作的能力素质典范 。
在构建胜任力模型的时候 , 通常会从哪几个方面入手? 如果你在一开始公司里面去推建模这件事情的时候 , 可以有三个方向进行考虑 。
第一种,建立全员的通用素质模型,全员通用素质模型适合于企业的所有员工,更多的是企业文化和价值观以及对于员工的一些行为要求 。
第二种,建立专业序列的素质模型,它的逻辑是基于族群序列岗位等等 。
第三种,建立领导力模型,它适用于中高管管理人才,是牵引企业未来发展的核心力量的一个标准的模型,所以这三种模型是通常在建模时候的三个可以入手的方向 。
完整模型5个方面: 模型结构、模型名称、指标定义、指标维度、行为等级描述
专业序列核心岗位用到卫星模型: 先确定岗位的角色 , 再确定背后的指标
岗位不同 , 岗位角色也不同;角色相同可能一级指标可能也不同 。
案例:地产公司建模比如说我们这里的大区总的4个角色,分别是战略的推动者,区域的经营者,团队的领导者和自我实现者,商品部负责人 , 他的角色也是4个 , 分别是战略执行者,商品的经营者、团队的领导者和自我实现者 。因为我们的岗位不同,所以岗位角色不同,比如说在战略导向上,我们对于大区总的要求是战略推动,对于商品部负责人的要求是战略执行,不同的角色要求下就会有不同的一级指标,战略推动者可能包括战略的沟通、全局意识、分析决策,战略执行者是理解认同和资源整合 。另一方面,即使是相同的角色上,也会有不同的指标 。比如说这两个岗位,它都有一个角色叫做团队领导者和自我实现者,但是因为我们对这两个岗位的要求不同,也会定义不同的指标 。比如说团队领导者 , 大区总要求他们培养与发展 , 激励与凝聚 , 但是对商品部负责人我们的要求就是授权与辅导以及组织协调 。
管理岗位通用模型:环形模型: 管理任务,管理他人、管理关系和管理自己
案例:在这4个不同的情境下,我们赋予管理者不同的一级的指标,比如说管理任务,我们就是系统思考持续改进等等 , 这些内容都是根据你企业的实际情况,结合 胜任力模型的指标库 去进行自定义的,但是 环形的结构是可以直接去使用 的 。
指标定义
指标维度
案例图形中3个二级指标内容
最后是指标按照1234四个层级进行一个分级,然后在每一级上面都会有层级的描述,这就形成了我们12345 五个部分的胜任力模型的完整的一个内容
小微企业:不用工具,直接领导主观判断
有一些公司如果你的规模只有几十个人,或者是十几个人,那么你的盘点直接去进行领导的主观判断就可以 。大家可能会说拍脑袋是不是很不靠谱很不客观呢?其实当你公司人少的时候,这种领导的主观判断是最快速的人才决策的方式,因为人不多的时候,其实每个人怎么使用 , 这是老板们每天都在想的事情 , 所以领导的主观判断是在于规模不大的情况下 , 可以去考虑的一种方法 。
360°评估
基于行为化、矩阵化所形成的完整的一个评估矩阵 , 也就是针对当前岗位胜任情况的一个评估的方法,360评估是评当前岗位的胜任情况的 。
潜能评估工具:潜能业绩九宫格
目的:就被盘点人能力优劣势,发展潜力达成一致建议,绘制更加精准的人才地图,建立人才档案 。这场会议涉及类人群
第一类:主持人 。可以是HR、人才管理顾问 。作用是确保会议按规则进行;在适当时机用OD的引导技术去对我们盘点的结果进行把控和引导 。
第二类:被盘点人C 。盘点对象 。
第三类:盘点人B 。直接上级 。作用:结合评估及盘点结果陈述对下属的评价 。
第四类:观察人A 。隔级上级是盘点人B的上级 。作用:观摩和强调规则的角色,并不直接去评价盘点人 。
第五类:记录员 。熟悉整个流程和资料 。记录讨论中的关键信息 。保持冷静客观,必要时引导讨论正常进行 。将记录内容与多方确认,总结陈词 。
如果你要把一场盘点会开好,这里面有4个词8个字非常的关键 , 你一定要去把握好重点:客观、开放、倾听和保密
明星员工、低潜员工、高潜中绩、中潜高绩、中潜中绩、表现尚可、表现欠佳
九宫格不同的位置,代表着我们对于每一个格子上的员工进行一系列的动作:培养、晋升,淘汰等 ,  九宫格从整体上给人才输出结果提供一个完整的观察罗盘 。
给盘点人输出一份盘点报告 , 包含:基础背景描述、工作业绩、个性动机、能力价值观、领导力的评估,后续的发展建议、优势不足等等 。
一份个人的盘点报告,对于后续去做自我认知培训和个人IDP的实施和落地是非常有帮助的
第一种如果要培养的是通用能力,可以去上一些通用能力的课程;
第二种如果培养的是管理能力,可能用积分制、IDP、MBA、EMBA等等
第三种是专业能力的培养上,可以用单独的提升项目,专项的学习,师徒带教,项目性的实践等等,所以针对不同培养的能力,都可以有一整套完整的培养方案的设计 。
遵循的是“721”的法则 。
什么是“721”?就是我们一个人要去发展自己的能力,其中70%是要去依靠岗位上的实践和锻炼的,20%是来自于同伴的互动和分享,只有10%才是来自于像这种课堂培训,然后去正式的上课、阅读等个体培养的方式 。
所以遵循“721”的原则,把更多的时间花在具体岗位的实践和锻炼上,这样子对于你的梯队人才的培养才是最快速和最佳能看到成效的 。
案例:某个集团梯队人才发展的一个计划表
其实你一定是基于你业务上要完成的核心工作目标是什么,然后再去确定你要去提升和发展的能力项,这些能力项可能包括知识技能 , 也可能是领导力,你需要在“721”中给到一个具体的提升行动,然后给出行动的周期以及提升的结果最后是什么样的 。
有了这些结果之后,你的指导人是谁?是你的主管还是我们设定固定的指导人?有了这样的一张完整的IDP的表格 , 然后你进行落地和实施的时候,结合着实践上级员工导师HR这几部分的力量,才能去把一个人的个人发展计划真正的落地 。
人才盘点结果的应用上 , 其实说白了就是三个不同的层面,我们如何去做人才的引进,我们如何去做人才的保留 , 和我们如何去做人才的发展 。
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4、人才盘点分析哪些问题一、人才盘点的作用:摸清内部人才状况,评估员工与岗位匹配度,发现员工长处与短板以便有针对性培养 , 挖掘高潜质人才,进行人才储备、实现人才战略 。二、人才盘点流程1、组织盘点:澄清公司发展战略和目标,评估现有组织与公司战略、业务模式、能力和文化的匹配性,调整并建立适配的组织架构、岗位编制和职能职责体系,为人才盘点奠定基础 。2、建立任职资格体系:明确各岗位任职资格条件 。3、建立人才标准:根据企业发展阶段、文化、行业特征、发展战略等因素,建立适合企业的人才胜任素质模型,明确人才标准 。4、人才评估:采用各种测评工具 , 按照人才标准进行评价 , 对现有人才状况梳理盘点,进行员工素质能力分析、岗位匹配度评价和潜力分析 。总体方面,统计分析人才数量、质量和人才结构 , 找出企业用人需求和人才现状之间的差距;个体方面,通过人才测评发现员工个体和岗位要求之间的差距,同时发现高潜力人才 。5、人才补充和培养:根据人岗差距,采取外部招聘、内部选拔、培训培养等方式满足企业需求 。三、人才盘点一般要建立员工胜任素质模型,否则缺乏人才盘点的标准 。人才盘点可以应用在建立继任者计划方面,通过人才盘点一系列活动明确了各类人才标准,通过人才测评摸清了各位员工的素质能力及与目标岗位的差距,发现高潜力人才,为建立继任者计划提供了依据 。
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5、人才盘点工作如何分工?可以根据以下人才盘点工作的步骤,确定相应岗位人员进行分工 。
轻松四步做好人才盘点工作
“未来市场中的稀缺资源不再是资本,而是优秀的人才”,这是来自美国企管界大师史考特.派瑞博士的观点 。在全球化高速发展的今天,组织的可持续发展,离不开源源不断的优秀人才资源,而如何确保人才资源在组织战略发展需要时及时供给,同时确保各层级人才的岗位能力素质满足组织发展要求,是现代组织管理者面临的重要问题 , 而有效的人才盘点将是解决这个问题的关键 。本文通过介绍人才盘点四步法,帮你轻松搞定人才盘点工作 。
第一步:定义人才
– 现在及未来,我们需要什么样的人才?
– 胜任模型(任职资格+岗位说明书+BEI访谈+调研)
– 标杆特质(标杆员工特质提炼) 
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第二步:识别人才
– 哪里有我们需要什么的人才?
– 绩效识别(绩效考核结果及分析)
– 能力识别(360测评+访谈+个人述职+情境模拟)
– 潜力识别(潜力评估+个性测评)
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第三步:分析人才
– 目前 , 我们的人员队伍是否符合这个标准
– 人才盘点会议(六步会议法)
– 人才九宫格
– 人才地图
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第四步:培养人才
– 怎么样能保证我们有需要的人才
– 人才梯队与继续任计划
– 人才改进计划
– 人才发展计划
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祝愉快!
根据伯特咨询的总结 , 对于公司级人才盘点来说,CEO是公司级人才盘点的第一责任人,要做的是包括完成直属下属的评价,听取各部门负责人的人才盘点汇报 , 以及监督各部门落实盘点后的行动 。
而公司总部的HR是公司级人才盘点的核心推动者,需要建立整个人才盘点的制度,提供盘点的方法与工具,设定盘点的标准和维度 。在盘点准备的过程中,还要向各具体实施部门回答针对部门实际情况而产生的问题 。公司总部HR要主持推动人才盘点会并监督、汇总盘点后行动计划的执行情况 。
各部门负责人是公司人才盘点的关键参与者,要完成对下属的盘点和评价,并准备盘点会的汇报材料进行汇报,推动、执行盘点会后行动计划的实施 。各部门的HR需要协助部门负责人完成盘点汇报及材料准备,并实施行动计划 。
部门下属负责完成测评 。

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