京东备件库是京东为提升服务水平而开发的服务模式,为商家提供了优质的商品和优质的服务 。京东备件库主要为商家提供包括会员计划、客服支持、产品管理等多种服务功能的“个性化”会员计划平台供商家选择 。京东备件库分为1号库与2号库,其中1号库包含商家自身库存产品和3号库包含商家自身库存和用户自己上传库存产品 。2号库则为用户未使用过的库存产品,3号库则为用户未使用过的库存产品以及用户未上传过库存产品或无库存产品的用户未上传过且未使用过库存产品上架销售使用的库存产品 。4号库则为京东平台用户上传已上架商品后所产生的物流及售后备件以及订单信息 。
1、在备件库中,用户可以自定义备件产品,该商品的名称为“库存”,该库存商品的具体信息为店铺名称,但不是每个用户都能添加到该库中 。
用户可通过“首页”和“库存”栏目自定义商品名称,但不可将其添加到备件库中 。自定义商品与用户上传的库存商品名称一致后,用户可在店铺中查看自定义商品详情,并且可通过库存菜单栏中的产品功能查看商品详情,以便用户更好地选择对应自定义商品 SKU 。若用户添加完以上内容还无法完成备件库信息的上传工作,则可点击页面右上角中“创建备件库”按钮进行操作,创建成功后即可将备件库入库使用 。请注意:“创建备件库”按钮是一个随机选择用户发起上架行为的机会,每个宝贝都会有一个固定格式 。创建成功后备件库将在一周内通过页面展示与客户通知等方式发送到任何一个特定用户手中 。
2、用户可以在备件库中自定义上传库存商品,在上传时,需要同时展示商品销售页面和备件上传页面 。
商品管理模块中,对于新上传的备件产品,会自动显示商品当前的商品库存信息以及上传商品后产生的物流及售后备件信息,包括:物流订单号、物流及售后备件名称、配送方式、发货城市、运输车辆、收货人等信息;对于新上传的产品,将自动显示备件所产生的物流及售后备件名称,包括:发货地、收货地、发货时间、发来地等信息;对于尚未上传过产品,目前有4个库位可以选择:2号库库位、4号库库位和5号库库位;目前5号库库位也有2个库位:1号库里和2号库库位(1号库和2号库分别对应1号和2号库位);3号库库位与1号库位对应相同 。所以我们可以看到,1号库对应1号库位已经有2个库位;4号库对应4个库位(1-8号)和4张订单截图,对应5件产品,5个库存信息 。
3、用户可以自定义上传所上架的库存产品,但不能查看商家自身的库存产品是否已完成上传 。
用户通过自定义上传库存产品需要满足以下要求:商家上传所上架的全部库存产品 。且库存产品上传数量不得少于5个 。上传后库存产品在库管后台状态为“上传完成”,否则用户无法重新上传库存产品 。
4、备件库中的所有库存量,均为用户所拥有的已被他人使用过的 SKU或其他未使用或者无法退回的 SKU中的货物库存 。
【京东备件库是什么意思】
消费者需要注意的是,商品备件库不是仅支持用户自己上传库存商品 。消费者可以通过在商品页面设置上传的商品数量,将商品库存上传至1号库或2号库,也可以选择为消费者上传,然后由消费者自行选择是否将其所上显示、销售完毕后自动失效的商品上传至1号库及2号库中 。当消费者收到商品时,1号库的用户可以看到货物详情,同时也可以查看自己上传的商品是否已经售罄后未售完等信息;2号库则以商品页面上显示为准,如果用户希望继续往下上传商品,则需要上传备件库中的商品 。消费者可以通过2号库查看到上传商品已售完或售完未售完情况 。如用户想要查看并删除其已经售罄但是未售完或售完未售完的商品信息,则需要修改用户已售完商品信息 。