外卖订单怎么查差评是哪单的


外卖订单怎么查差评是哪单的

一、差评的显示时间
饿了么的评价是实时显示的(所以商家要经常查看饿了么的顾客评价,及时发现差评) 。
美团的评价是第二天显示(即:当日评价次日显示) 。
并且在订单完成48小时后,才会在评价里展示订单里的菜品清单 。
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二、如何锁定差评的具体订单?
1、美团
商家可以从评价里摘取几个关键信息进行订单筛?。?
A.配送是否有超时
B.顾客赞或踩的菜品(通过订单比对,缩小范围)
C.评论里显示的顾客分类(新老顾客)
通过这3点信息对近两日内的订单进行交叉对比 , 就能找到差评的具体订单了 。

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