以美团为例
美团投诉商家如果成功了商家会被扣分，分数达到一定的程度会有相应的处罚 。
根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定：
第三条、商户处罚规则：
在每次违规扣分后，系统会对当前商户诚信分进行计算；如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚，细则如下：
【外卖商家被扣3分诚信分 - 经验总结 www.jingyanzongjie.com】
1、美团点评工作人员在收到商户申诉3个工作日内核实；若判定商户提供的证据成立，则取消相应扣分项及处罚（如扣分产生了处罚）并将结果告知商户；若判定商户提供的证据不成立 ， 则将核实结果告知商户并维持处理 。
2、如商户恶意申诉或提供虚假凭证 ， 美团点评将依据《商户违规扣分细则》扣除2分商户诚信分 。
