话术设计 , 正如打开客户一道道“心门”的钥匙!无论各种行业销售,设计话术的智慧源泉是“根”!老鬼用视频帮大家开启客户的一道心门吧!
真理,往往是最不起眼的!最让人感觉微不足道的!但那往往正是“撬动地球”的支点!
【销售话术的本质是什么,销售技巧的话术和方法】
第二段——
第三段——
我们先将“平等、互动”这一把钥匙牢牢内化成自己的“自然无意识反应”,只要我们在日常学习、研究、训练、实践修正的过程中,就会逐渐的能够掌控自己的话术使用!
当然,这些内容,并非大家知道了这两个概念就能马上彻底理解并熟练使用的,还会犯主观认知的偏见 。有机会可以听听老鬼针对此部分的系统实战讲解 。让大家在实战过程中的各个环节、各种情境、各种问题下,准确使用这把“钥匙” 。
完整五大话术设计本质性原则,有时间再聊吧 。咱们头条里面也根本撑不下数个小时的系统讲解 。
销售话术的本质就是—话语权控制术:话语沟通能力,即销售中话语权控制方面的能力
很多销售人员会遇到这样的问题 , 你说什么,做什么,消费者始终不相信你,或者不相信产品,为什么会这样 , 根本原因在于你没有话语权,不能掌控消费者心理,你要主导消费者 , 而不是被消费者主导 。
话语不仅仅是沟通的工具,还是我们的手段和目的,并能直接体现为权利 。
在我们销售的过程中 , 大部分人员仅仅作为沟通去使用,通过话语沟通直接想达到销售的目的,没有体现手段和权利,所以,当你的销售目的性越强,你就越被动,因为你没有主导的权利 。
话语权即话术的控制体现在三方面:以强制弱、以弱制强、舆论控制 。
最低级的销售员总是一直说自己的事,我的产品好、我的公司大、我的效果好,我的产品多,你这和顾客有啥关系?你要站在顾客角度 。
销售话术即语言控制术:在实体营销和线下营销优势是未来的主导:
线下流量远超于线上流量,而且是最精准、最有粘性的,如果地面这一块你做不好,就别想做线上,每天涮朋友圈,一定是找死,在地面你会接触大量的消费者,了解他们的想法 , 熟悉他们的心理,能够让你真正了解市场,洞悉市场 , 当地面经验积累到一定程度,线上营销是非常轻松的,水道渠成的,所以地面工作是基础 , 也非常辛苦,但这是你必须走的一步,你必须得吃得苦中苦,成功绝不是你轻松涮涮朋友圈就可以实现的,谁信谁傻 。