【退货怎么寄回去运费贵 - 经验总结 www.jingyanzongjie.com】
支持7天无理由退换的商品 , 在不影响二次销售的情况下,均支持退换 , 在申请退货退款前请主动联系商家沟通协调;
注:鲜花、充值、雪糕、虚拟商品、生鲜、水果、特殊定制类等商品暂不支持退换;
买家邮费判定 , 主要分为以下3种情况:
包邮商品无理由退货:由买家承担退回运费;
不包邮商品无理由退货:由买家承担寄出+退回的运费;
商品质量问题退货:所有费用应由卖家承担;
如果订单已投保运费险,未确认收货前申请的退货退款 , 退款成功后72小时内系统自动赔付到买家支付宝余额 。
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