客户经理是做什么的,银行客户经理一般月薪多少

客户经理是做什么的

由于各个公司的经营策略不同 , 并不是所有的客户经理都从事同样的工作 。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务,而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户 。
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客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表 。
(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务 , 在主动防范金融风险的前提下 , 建立和保持与客户的长期密切联系 。
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银行客户经理一般月薪多少

银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施 , 并直接服务于客户的专业人员 。
银行作为金融服务行业,其客户经理其实也就是银行的销售人员 。银行客户经理的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性 。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作 。
扩展资料:
办理银行卡流程:
近年来,国家对于反洗钱案例管理很严格 , 因为担心不法分子为非作歹,因此在办理银行卡方面要求甚严,用户在银行办理银行卡的时候都需要辅助证件,办卡要求和流程如下:
1、本地居民可以直接办理银行卡;外地居民办理异地银行卡需要提供辅助证件 , 证明在本城市生活,否则不予办理银行卡 。常见的辅助证件如:工作证明、在缴社保证明、购房合同、租房合同、工资流水等 。
2、如果未满18周岁的用户办理银行卡,需要具有监护关系的亲属陪同办理,办理时需要两人的身份证和具有监护关系的户口本原件去柜台办理 。
3、办卡可以直接去银行的智慧柜员机办理,出卡速度很快 。
4、办卡后只要存放10元以上的资金进去即可 。如果开通网银或手机银行的用户,可能需要激活,但激活可以自己回家操作 。
银行卡办理网银:
网银是银行通过互联网向客户提供开/销户、查询、转账、信贷、网上证券、投资理财等服务的虚拟柜台 。那么,银行卡怎么办理网银呢?
一、银行柜台办理
你可以带上你的身份证和银行卡到附近的营业网点去开通网银 。只要填写好关于开通网银的申请表格,然后到服务窗口把表格连同身份证、银行卡一同交给工作人员就行了,工作人员就会帮你开通网银 。而你只需要在工作人员的指导下设置好密码即可 。当然 , 开通网银后一定要注意保管好自己的U盾 。
而你也可以直接在办理银行卡的同时,在申请表上勾选网银 , 这样工作人员就会在帮你办卡的同时给你开通网银了 。
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二、银行官网办理
你也可以自行登录银行的官网,然后在官网里找到网银的登录窗口 , 点击“注册”按钮,就可以自行在网上注册开通网银了 。根据页面提示进行操作即可 。阅读协议并勾选同意,填写姓名、银行卡号码等信息 , 输入密码、验证码后进行提交,就能够成功开通网银了 。
不过这种方法开通的一般是普通版网银 , 而不是专业版网银,所以通常只有查询账户信息的功能 。

客户经理是做什么的银行

客户经理的职责工作内容是:
(1)访问 。对客户进行富有成效的拜访与观察 。
(2)细分客户 。确立目标市场和潜在客户 。
(3)风险管理 。有效监测和控制客户风险 。
(4)客户关系管理 。保持与客户的联系和调动客户的资源 。
(5)客户分析与评价 。对客户进行各方面的分析与评价 。
(6)沟通 。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系 。
(7)谈判 。与客户进行业务谈判 。
(8)业务成交:指导客户完成业务的成交 。
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客户经理的素质要求
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验 。
初、中级客户经理应具备以下条件:
(1)品德素质 。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密 。
(2)营销技能 。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用 。
(3)知识全面 。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务 。
(4)分析能力 。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力 。
(5)筹划能力 。工作目标明确实际 , 计划方案切实可行,预算安排精确有效 , 工作日程井然有序 。
(6)协调能力 。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系 , 团队协作精神强 。
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