云闪付身份信息格式不对的原因是：
1、认证时，身份证号是18位，必须是真实有效的身份证号码 。
2、如果身份证号的最后一位是X ， 需要填写大写的X，不是英文字母的x 。
【云闪付身份信息格式不对 云闪付身份信息格式不对怎么解决】
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