12306订票后没有收到短信怎么办


12306订票后没有收到短信怎么办

【12306订票后没有收到短信怎么办】如果您在12306订票后没有收到短信,可以采取以下措施:
  1. 首先 , 请您检查手机是否开启了短信提醒功能,并确保手机信号良好 。
  2. 如果确认手机设置正确 , 但仍未收到短信 , 请您耐心等待一段时间 , 有时由于网络延迟,短信可能会有延迟送达 。
  3. 如果等待一段时间后仍未收到短信,建议您登录12306官网或手机APP,在个人中心查看订单状态 。有时候短信可能会被网络堵塞或手机屏蔽,但订单仍然有效 。
  4. 如果订单状态显示为“已付款”或“已出票”,说明您的订单已经成功 , 可以携带有效证件直接前往车站取票口取票 。
  5. 如果订单状态显示为“未付款”或“待出票”,则可能存在支付问题或其他异常 。您可以尝试重新支付或联系12306客服咨询解决办法 。
  6. 最后,如果以上方法仍然无法解决问题,建议您及时联系12306客服 , 提供订单号及相关信息,以便他们帮助您解决订票问题 。

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