随着微信小程序不断发展 ， 各行各业对小程序的应用也越来越广，值得注意的是，餐饮行业对小程序的使用更是势如破竹的快速增长中 。为什么小程序如此受餐饮行业欢迎呢？微信小程序大火，餐饮与小程序的高度融合不仅仅是线上线下的融合，更是未来发展的大潮流 。因为不同商户的能力与领域不一样 ， 运用小程序的目的也是不一样的 。
餐饮商户痛点：
网络科技的进步，使得传统餐饮商户不得不紧跟时代脚步 ， 尽快解决自身痛点，开启餐饮O2O时代 。
01 点餐流程繁琐，从顾客排队等号、对菜品的选择到餐厅服务人员确认下单所需时间 ， 这一整个点餐流程都需要较多的服务人员，造成点餐效率不高，顾客体验度不够 。
02 纸质材料浪费物料，传统餐饮店铺的菜单需要定期印刷来补足耗量，如果商家推出新菜品还需对菜单进行重新印刷，给菜单的更新带来了诸多不便 。
03 人工收银花费时间长，人工收银需花费顾客和服务人员双方一定的时间才能完成，太长时间的等待是很多顾客所无法接受的 。
04 经营管理匮乏，原材料成本上升，运营管理方式欠缺 。
05 新营销方式匮乏，传统宣传费用高，缺乏新型营销理念 。
首先，从餐饮方面上讲，在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码，当有顾客看到小程序码 ， 手机扫码马上就能知道A店里有没有座位；店里可点的菜色有什么；还可以直接点菜付款 ， 点完菜以后进门坐下直接就可以吃 。而此时厨房已经收到顾客的点菜，知道来了几个人在几号桌，这样可以极大的提高本店的工作效率 。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自助点餐，也是一样的 。
开发小程序的成本低
其次，对小程序拥有者来说，，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能 。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用 。
在互联网时代，所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的，餐饮业的运营肯定也是绕不开的 。而由于微信小程序的出现，更是给餐饮业开放了另一个空间，特别是“附近的小程序”功能，让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联 ， 并在就餐和餐后依旧发挥作用 。
外卖越来越火
随着人们变得越来越“懒” ， 外卖也越来越重要 。尤其是早期电商外卖平台的崛起 ， 外卖几乎成了一部分人的生活方式 。目前很多餐饮店都加入了一些平台，但是由于平台抽成规则，致使很多商家有苦说不出，做不盈利，不做损失市场 。而商家通过开发餐饮微信小程序，则可以很好的解决这一个问题，将各大外卖平台的功能，对接到自己的小程序当中，将能够为商家带来更多的盈利机会 。
【为什么餐饮小程序越来越火】
微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店 。
如何提升用户体验
就餐环节，如何提升用户体验，把消费顾客转化成为会员？微信小程序提供自助点餐、在线买单功能 ， 顾客通过小程序可以自助点餐，预约就餐，提升就餐体验的同时 ， 还能节约时间 ， 提高餐厅翻台率 。如今线上流量越来越贵 ， 线下餐饮老板要把线下的流量管理起来，因为餐厅本身就带有流量属性，只要餐厅将自带的流量运营好，就能形成自有的流量洼地 ， 沉淀自己的会员 。
利用餐饮小程序与公众号的关联，通过公众号的内容营销与微信小程序的工具属性相互结合，将内容营销发挥到极致 ， 不只是单纯的从百度上复制，而是根据自己的店铺特色与用户的需求角度出发 ， 推广高质量的文章 ， 再加上小程序的工具属性，从而提高用户的体验感，从而实现更多的引流 。
餐饮小程序已经给店铺带来了无数流量 ， 在顾客未进入店铺时 ， 竞争就已经开始，而餐饮小程序就已经抢占先机，并且在就餐环节中给客户更好的体验，客户可以进行自助点餐 ， 节省时间，提高翻台率，客户就餐后还能收到小程序送出去的优惠券，礼品卡等，鼓励客户再次消费，沉淀店铺流量 。
