在购买华为手机主机之日起七日内 ， 移动电话机主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务 。根据国家规定，电子产品要求7天内退货 ， 15天包换，一年保修 。但必须是手机自身原因导致，人为因素不在保护范围 。
【华为手机退货退款规定】
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