输赢：方威为赢客户信任，陪出差，献殷勤，嘘寒问暖，却弄巧成拙( 二 )
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换句话说 ， 方威在第1次接触赵兰时 ， 他就犯了“孔雀型”客户一个大忌：忽略了赵兰性格很敏感的特点 ， “没有以夸赞为主 ， 让赵兰尽情的表现自己” ， 反而在赵兰面前炫耀自己的化妆技巧 ， 所以弄巧成拙了 。
其实与“孔雀型”的赵兰相处 ， 方威首先要做到的是一位好听众 ， 少说多听 ， 热情反馈 ， 支持和肯定 ， 加之适度的引导 ， 而不是将自己的观点强硬的塞给赵兰 ， 要求她一定要按时休息 ， 不能熬夜 ， 甚至为她推荐面膜……
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4.骆伽成功赢得赵兰的信任 ， 在于主动交朋友和倾听
而骆伽之所以能够通过一顿饭就赢得赵兰的信任 ， 除了挖掘出了赵兰的真实需求 ， 顺利帮助他的孩子进入了重点班 ， 骆伽的聪明之处还在于：主动和赵兰交朋友 ， 同时也在谈话间下意识转换了赵兰的思维 ， 不让赵兰一直抱着项目不放 ， 声东击西 ， 润物细无声 ， 不生硬 ， 即使最后赵兰拒绝了也不会造成尴尬的场面 ， 而且不会影响整个销售节奏 。
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况且骆伽非常善于倾听 ， 她在约赵兰吃饭时 ， 整个饭局上：赵兰都是主导者 ， 骆伽大部分时间都是在回答 。 骆伽的做法让“孔雀型”的赵兰感觉到了骆伽对她的尊重 ， 享受了当主导者的乐趣 ， 所以这一顿饭下来 ， 赵兰非常开心 。
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写在最后
【输赢：方威为赢客户信任，陪出差，献殷勤，嘘寒问暖，却弄巧成拙】综上所述 ， “方威费尽全力包围赵兰 ， 最后却无功而返 ， 骆伽找人让赵兰的孩子进了重点班 ， 赵兰感激她帮自己解决了大问题 ， 顺利搞定赵兰”这件事告诉我们：不同的客户有不同的性格特点 ， 作为销售应做足准备 ， 跟客户交谈时 ， 尽量少说多听 ， 方能赢得客户信任！
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