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作者 | 刘润
来源 | 刘润（ID：runliu-pub）
主播 | 樊登读书 · 杨枪枪
前些日子 ， 参加企业家私董会时 ， 我分享了一个观点：
为什么你对某位高管态度那么差？
你还相信不管你怎么骂他 ， 他都不会走？
因为你“以为”你们之间已经进入了“亲密关系” 。
就像夫妻 ， 就像父子 。
你在外面 ， 常常是最好的一面 。
可是一回到家 ， 就彻底放松了 。
我们对最亲的人 ， 总是最放肆 。
对最亲的人说最狠的话 ， 对陌生的人说最客气的话 。
为什么？
因为我们相信不管我们怎么样 ， 他们都不会离开 。
我们放肆 ， 不是因为我们对他们的要求提高了 ， 而是因为我们对自己的要求降低了 。
可是 ， 你凭什么认为他们一辈子都不会离开？
他们就该被你骂吗？
想过没有 ， 你自己不就是离开了曾经的老板 ， 出来创业的吗？
在亲密关系面前 ， 不要降低对自己的要求 。
他们值得你认真对待 。
而“认真对待“的背后 ， 不是简单说说而已 ， 而是需要花费一生进行修炼 。
修炼什么？"同理心" 。
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什么是“同理心”？
就是理解别人 ， 站在别人的出发点思考问题 ， 将心比心的能力 。
“他为什么反对你？” ， “他为什么支持你？” ， “为什么他看上去这么友善？” ， “而他看上去那么不可理喻？” ……
站在对方的角度去思考 ， 让对方感到舒服 ， 顺应人性 ， 这就是同理心 。
“同理心” ， 能让你面对委屈时不至于红眼睛 ， 面对挑衅时不至于红脖子 。
能让你在面对复杂沟通时 ， 不沦为情绪发泄的奴隶 ， 而是成为驾驭情绪的主宰 。
有次在深圳参加完活动 ， 参加完坐高铁去广州南 。
参加第二天 ， 另一个机构的活动 。
到站后 ， 打电话给专门来接我的人 。
他说：我在什么什么路上 。 你一到这条路上 ， 就看到我了 。
我说怎么走？
他说 ， 你从出口出来 ， 然后怎么转怎么转 。
我站在高铁站出站闸机口 ， 看着偌大的大厅里的指示牌 ， 无数内部设施 ， 通往外部的 ， 只有东广场 ， 西广场 。
我问是去东广场 ， 还是西广场？
他说 ， 反正是从出口出来 ， 然后怎么转怎么转 。
我立刻明白了 。
这又是一个“同理心缺乏症”的患者 。
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什么叫做“同理心缺乏症”？
坐在他的车里 ， 站在他自己的视角 ， 只能看到广州南站 ， 有一个出口 。
他知道自己在出口的左侧 。
但是 ， 他没有想过 ， 广州南站可能不止一个出口 。
从出站闸机 ， 怎么才能到他那个出口 。
我忍不住问：你知道广州南 ， 有几个出口吗？
我现在至少看到两个： 东和西 。你是哪一个？
他不知道 。
我抬头看了看牌子 ， 我能清晰看到一个牌子“出租车” 。
我说：算了 ， 我不去找你了 。 我找不到你 。 我打车去酒店了 。
我花了3分钟 ， 上了出租车 。
这件事情 ， 我在深圳也遇到过一次 。
一个专车司机说：您从出口出来 ， 下电梯 ， 就能看到我了 。
我问几号出口？
他说：啊？就是出口 ， 你一出来就看到了 。
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