鱼骨 露陷了!顾客点了条鱼,拼鱼骨发现少了一块:是谁动手脚了?( 二 )



鱼骨 露陷了!顾客点了条鱼,拼鱼骨发现少了一块:是谁动手脚了?
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如此 , 就没有后续这么多的争执 。
接着是老板来解释 , 他们更是否认欺骗行为 , 并表示店都开了一年多了 , 从来没发生过这种事 , 怎么会缺斤少两呢?再者 , 我们留着一块鱼肉干嘛呢?

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双方各有解释 , 但谁也不退让 , 于是开始查看监控 , 但后厨那块操作区恰好被挡住了看不到 , 最后只能让市场监督管理员来调解 。
执法人员提出了一个比较直观有效的解决方案 , 那便是找一条重量非常接近的一条鱼来 , 现场杀了拼鱼骨 , 探一探其中的究竟 。
这一对比 , 确实如卢先生所说的那样 , 少了五到六厘米长度的鱼骨 。

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另外 , 缺失鱼骨的两侧接口也不贴合 。
而那一块 , 恰好是鱼肚最肥的那一段 。
但老板也有自己的解释 , 他认为第一鱼也有胖瘦 , 即便两条鱼的重量非常接近 。身形更扁 , 肉更多的鱼 , 可能骨头也就更短 , 故而影响到鱼的长度是有可能的 。
再者 , 自己是开门做生意的 , 不可能为了这么一块鱼肉而影响信誉 , 若对方不相信 , 可以去后厨查找 。
因为店里是现点现杀的模式 , 都是整条鱼卖的 , 也就不可能出现单块鱼 。
如果对方有在店里查找到任何单块鱼 , 他们都愿意对此进行赔偿 。
结果当然是不可能找到 , 但最后饭店老板还是愿意给卢先生免单 , 一共是三百多 , 另外愿赔偿500元 。
他的出发点是:对方是来消费的 , 关键是要开心 。
而卢先生却表示 , 自己并不是为了钱 , 只是想知道在自己合法权益受到侵害时 , 商家应该受到怎样的处罚 。
但因卢先生没有足够的实质性的证据证明饭店缺斤少两 , 故而当场不能立案 。
对此 , 大家纷纷表示支持支持卢先生敢于维权的行为 。

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