“收官开年—中西区” CA·店长共识会
为了增强门店之间、门店管理者与运营CA之间的粘性与理解 , 拉进彼此距离 , 拉齐区域运营管理方向认知 , 客户赋能中心内部培训部特联动郑东大部中西区于2021年12月23日举办了一场别出新意的CA·店长共识会 。
会议回顾
经营结果分析
会议开始 , 郑东大部中西区区域总监葛开灯为中西区全体商圈经理讲解当前经营情况与各商圈重点问题分析 , 以此帮助大家判断下一步的工作方向 。
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七巧板
拓展
研讨的帷幕以一场拓展活动拉开 , 在客户赋能中心张淑影老师的组织下 , 活动使店长之间破冰的同时让大家认识到区域团队合作的重要性 。 在活动过程中 , 每个小组都在不停的为各自小团队的目标奋斗 , 而忽略了团队的整体目标 , 没有很好的借用中间平台桥梁小组进行合理的资源分配与良好的合作 , 进而导致各个小团队目标也没有达成 。 活动结束后 , 各个小组发言时表示 , 合作提效真的大于技能提效 , 当沉迷于一件事而不知整体大方向时 , 往往会迷失 。 沉迷于短期利益而忘记退就是进时 , 往往会事与愿违 。 此阶段活动结束后 , CA与店?们均表示体会到充分沟通、共识?标对当前?作?关重要 。
行动
学习
认知拉齐后 , 各个参会伙伴干劲满满 。 现场以商圈为单位 , 针对今年最后的30天进行目标制定 。 由商圈经理为目标责任人 , 每个商圈制定3个目标并写出完成目标的步骤与衡量成功的标准 , 与CA深入探讨在这30天如何提升业绩 , 打响年底的最后一仗 。
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中西区的CA与店长们在一轮轮深入研讨分析后 , 萃取出经验 , 针对各自商圈的情况 , 制定出下一步的工作计划及重点内容 。
学习感悟
我们一起来听听中西区店长们的参会感受吧~
目标落地
CA·店长共识会结束后 , 涌现出一批优秀的CA和店长伙伴们 , 他们言出必行 , 精诚合作 。
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中西区省医财富商圈
CA:王元东
目标达成:A序列培训-做好线上房客源管理
CA目标落地效果:
“门店更加理解我们了 , 更加积极配合 , 现在感觉工作推动比原来轻松多了 。 ”据元东描述 , 以前门店不知道CA在忙什么 , 没有现在这么理解CA 。 每次CA组织培训 , 经纪人参与率很低 , 有三分之一人员请假;店长参加共识会后 , 更加明白了CA每次组织经纪人培训的价值和意义 , 进而要求门店经纪人成长阶段积极参加CA组织的培训 。 自那次共识会后 , 商圈的培训几乎全勤 , 无人请假 , 而且培训现场气氛活跃积极 , 经纪人们也能坦诚提出作业中的一些问题 , 让CA解答或提供协助 。
每每看到大家热烈的响应 , CA感觉自己的努力获得了反馈 , 看到了自己拼搏的价值 , 也给了自己更好的激励和前进的动力 。
门店目标落地效果:
商圈更加重视线上商机 , 门店之间深度的交流 , 相互探讨学习优秀门店管理方式 。 杨桢经理(君悦城鸿濛店)在会议前从未使用过线上的房客源盘点工具 , 通过共识会学习到其他店长的经验 , 意识到之前线下盘点的时候 , 只是针对自我认为重要的房客源进行盘点 , 无法抓取到所有的系统数据 。 回店后即使用线上工具重新盘点 , 对整体门店资源有了详尽的了解 , 整合了之前忽略的房客资源 , 完善优质房源资料信息使其成为必看好房 , 收获了更多的商机、展位以及潜在业绩 。
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