我们每天都在关注怎么拓客 , 怎么做客情 , 怎么挖掘顾客的需求 , 最后培养出自己的高产能顾客 , 但是我想请问 , 我们是否拿出一半的时间和精力去关注员工 。 去全员招聘 , 去关注员工成长 , 去好好地服务你的员工 。
从今天开始 , 你不仅要考虑如何满足顾客的需求 , 还要考虑满足员工的需求 。 老板要伺候好两个人 , 第一是顾客 , 第二是员工 , 员工有时更重要 , 因为顾客的需求是要通过员工来满足 , 如果员工心里不爽 , 顾客的需求是不可能得到满足的 。
不仅员工需要成长 , 你作为老板更要去提升自己 , 如果你作为一个老板 , 只会下达目标 , 施加压力 , 想不出半点办法 , 拿不来半点资源 , 我觉得是很难得到一线员工的配合和支持的 , 员工也很难有高昂的斗志和工作激情!
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