同时 ， 依靠这些门店 ， 文峰打通了产业链上下游 ， 形成了一套从化妆品制造到终端渠道推销及服务的完整产业链 。 另外还拥有一家生物制药厂、一家化妆品厂、一家医疗美容中心和一所职业技能培训学校 ， 年收入超过20亿 。
文峰能够“捞金”成功 ， 因为主要营收来自一家职业技术培训学校——上海文峰职业技能培训学校 ， 据招生部的童老师介绍 ， 该校目前在校有1000多名学生 ， 是国内最大最正规的一家美容美发培训基地 ， 文峰大多数从业人员都要在此学习 。
2020年该校的公开技能补贴表格中 ， 我们可以了解到相关的报名价格 ， 最普通的初级班 ， 一个月的学时 ， 就需要1000元学费 。 而“王牌9+6班” ， 一年时间需要学费3.42万元 。 即便是给予了相应的补贴 ， 也需要2.44万元 。 而文峰在面对高出同行价格的学费时 ， 也有自己的小妙招 ， 即所谓的包就业 。 最贵的“王牌9+6班”而言 ， 承诺薪资待遇综合为1.2万元 。
在这间被誉为世界上最大的美容学校里 ， 陈浩亲自制定了文峰美发师和美容师职业发展规划 ， 在文峰学校和文峰门店经过八个阶段的来回学习实践 ， 修炼到最后一层就能达到年薪百万 。 知乎上有学员分享经历 ， 一开始学费是谈好了的 ， 没想到学费才是花钱的开始 ， 学杂工具费多到超乎想象 ， 在学校 ， 首要任务不是学技术 ， 而是学唱跳 ， 唱的是由陈浩作词的《十颂浩哥》 ， 跳的是企业文化操 。
洗头变洗脑 ， 文峰的“金字招牌”
一个大红色招牌 ， 上面印着一个显眼的中年男子头像 ， 这就是让人过目不忘的文峰美容美发招牌 ， 但与其说这是一块招牌 ， 不如说是其创始人陈浩的荣誉墙 。
红色的招牌上 ， 上面贴满了他的“奖项” ， 让你还没进门 ， 就已经知道文峰的创始人是浦东新区十大杰出青年、中华十大管理英才、世界美容协会有限公司主席……依靠这些荣誉 ， 陈浩成为文峰征战市场的“金字招牌” 。
正如那位女秘书所写 ， 在文峰职员眼中 ， 陈浩被定义为“奇迹” 。
身体机能的传奇——年近60 ， 却有不见一根白发、弹性细腻光滑的皮肤、矫健敏捷的步伐、灵活柔软的身姿；人生经历的传奇——从一个乡下穷孩子逆袭为“行业帝国打造者”、“行业领军人物”、“魅力人生导师”；经营才能的传奇——首创中国美发美容行业连锁经营的新模式 ， 白手起家打造美容美发帝国 。
依靠与生俱来的神力 ， 陈浩吸引更多的学员前来报名学习 ， 经过培训 ， 他们再“反哺于市场” 。 文峰是美发行业预付卡模式的始作俑者 ， 早在2010年 ， 上海文峰美容美发有限公司某店资深发型师阿文 ， 就在接受采访时透露 ， 发型师的收入主要是来源于分成和会员卡及产品的销售 ， 分成情况一般是发型师个人提成顾客消费额的27% ， 而会员卡的提成是每100元提8元 。 他还透露 ， “来我们这边的顾客 ， 90%都是办卡的” 。
在文峰官网 ， 同时明码标价地罗列了各种档次的洗剪吹、染烫发、头皮护理、清痘亮肤、脱毛刮痧、经络养生等 ， 共计12大项、100多个小项的服务 。 在售的居家洗护、面部护理、内服美容等产品 ， 则多达50余种 。 所有门店的美容师 ， 除了推销套餐服务 ， 还会销售美容保养产品 ， 从居家到院用 ， 从护发到面部、身体 ， 文峰门店干部员工对照菜单给顾客定制套盒 ， 组团忽悠 。 据央视网报道 ， 有一位上海的七旬大爷 ， 三年在文峰理发店消费高达235万 。
同时 ， 文峰还通过强绩效机制、军事化管理、残酷的内部竞争 ， 组建出一支抗打耐磨的“销售铁军” ， 让“办卡”成为每一位进门的顾客无法回避的项目 。 业绩指标完成度低于70%的人 ， 需要回干部特训营培训 ， 低于50%的人降职降薪 ， 甚至下岗淘汰 。
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