一个骗子自述：我是怎么洗劫中国老人的！
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一家来自浙江温州的“生物科技”公司在我就读的中医药大学校招 ， 招聘面试官并没有告诉的是 ， 这是保健品销售 。
与公司签约后 ， 我和同伴们被温州总部安排在雁荡山参加了为期一周的封闭式培训 。 这段培训“类似洗脑” ， 每天早上5点起床晨跑、喊口号、户外拓展、分组竞争 。
培训过程中 ， 负责人不断强化一个概念——公司卖的保健品只是个媒介 ， 我们要给老人“带来健康和陪伴” 。
不断有公司“老人”讲述自己的经历 ， 描述团队氛围好、上升空间大等一系列的前景 。 他们不过二十七八岁 ， 工作不过四五年 。
一位女员工说她不到5年便实现了全款买房的小目标 ， “我一个女孩子都能做到！你们男生凭什么不能？”
这句话如激将法一般激起了我们的斗志 ， 也让我对未来充满了期待 。
更多内容↓↓↓1/101234567下一页培训过后 ， 我又被送到义乌一家已经开了6年以上的“养生馆”去学习 。 在那里 ， 有购买保健品长达5年以上的老人 ， 有每年会购买数万元金额的老人 。 老人们甚至会非常仔细地给其他正在犹豫的老人分析 ， 保健品到底有哪些好处 。
那些长期购买保健品的老人内心很可能并不认可保健品 ， 但他们需要自我认同和自我辩解 ， 当别人问起他保健品好不好的时候 ， 为了维护面子 ， 老人一定会说好 。 没有老人愿意承认自己傻 ， “如果说不好 ， 这不是打自己的脸么？”
我被公司洗了一遍脑 ， 再被这些老人洗了一遍脑 ， 对保健品的神奇疗效几乎深信不疑 。
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保健品销售员要掌握的“话术”
2015年春节后 ， 我和几位同事被派到浙江嘉兴“拓荒” ， 要建立起一家新的“养生馆” 。
“养生馆”挑在了一个老小区 ， 这里老年人多 ， 全是目标客户 。 我们每天早上吆喝着拉老人来店中测血压 ， 用很和善的语气和老人谈 ， 老人是不会抗拒的 。 公司有专人培训保健品销售员的“话术” ， 有一套理论和知识体系 ， 这些是必须背会的 。
我们一般不叫他们爷爷奶奶 ， 是叫叔叔阿姨 。 因为这样显得他们更年轻；
保健品不能说保健品 ， 会说“保健食品” ， 加上这个“食”字后 ， 老人容易会对此放下戒备心……
聊天还是为了“筛选客户” 。 一盒保健品数千元甚至高达数万元 ， 老人有没有钱 ， 有多少钱 ， 是不是自己管钱 ， 都直接关系到他们能不能买得起保健品 ， 买得起哪个价位段的保健品 。
为了研究顾客 ， 我们每天晚上6点闭馆就会召开长达5个小时的会议 ， 四五个人琢磨一个老人 ， 专门针对他们的性格、家庭以及收入状况进行分析 ， 并且制定第二天的计划 。 计划内容包括确定和老人下一步的聊天话题 ， 有时候会细致到 ， 见面第一句话和老人说什么 ， 老人作出不同情况的回应后 ， 又该如何应答 。
“养生馆”时常组织“养生会议” ， 用鸡蛋、大米以及“生态养生杯”、“印度养生袜”这些生活用品吸引老人参加 。 “生态养生杯”是总部找厂商定制的 ， 他们在给老人宣传时 ， 只需要让老人觉得“这个杯子非常好 ， 来了就免费给你” 。
“养生专家”善于调动现场气氛 ， 制造病痛的恐慌 ， 老人很有代入感 。 “养生专家”推销一款名为“纳豆”的保健品时说 ， 这是中科院院士的研究结果 ， 通过复杂的工艺流程提取了黄豆核心的粘稠物质 ， 能够高效治疗心脑血管疾病 ， 最后 ， 以退为进地说 ， “如果有条件 ， 可以尝试着吃一点 。 ”不直接劝老人买 。
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