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这家店 女子花2800元购买大牌护肤品，用了几次咋“过敏了”商家渠道不一样( 二 )



这家店 女子花2800元购买大牌护肤品，用了几次咋“过敏了”商家渠道不一样
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之后，这家店的工作人员向采访人员提供了部分货物的进货证明，其中也有小郑购买的娇韵诗护肤品。不过小郑表示当时店里的工作人员并没有向自己说明版本差异，并且她的脸也确实产生了过敏现象。

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小郑:我用了产品差不多几天以后脸部就开始出现不适了，两次过敏我才怀疑是你家产品的问题。

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郭女士:如果是过敏的东西，几秒钟几十秒，你擦在耳后就能看得见症状，它马上就会变红，这个是对过敏现象的正常时间段，不会几天才过敏。鉴定真假很简单，你可以提取成分。如果你觉得麻烦也可以找市场监督管理局。

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郭女士表示，

之前双方因为这件事已经讨论过多次。

如果小郑还是不满意，

他们可以同意给小郑退货。

不过在之前的协商过程中，

小郑也在网上发布了一些针对店铺的言论，

他们希望小郑能够删除，

对此小郑也表示同意。

采访人员:张义 鲍勇

来源: 贵州广播电视台、光明网
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