实验 证实偏见,是信念在影响我们眼中所见 | 说服力在哪一边( 二 )


举个例子,
当你左挑右选,在网上买了一部手机,你会发现在接下来的使用过程中,你不断地觉得它好用;
你在不断地寻找证据,来证实你的选择是对的;
因为在你决定买它的那一刻开始,你开始有了信念:“我的选择是对的” 。
尽管在使用过程中,也会出现一些毛病或缺点,但你会直接忽略它们,或给出理由来解释,“这只是小问题,或,这只是个例,与我的判断决策无关” 。
这种“信念”,就是“证实偏见”的一种 。
这种“信念”有多强大?
让我们看另一个具体的例子 。
实验 证实偏见,是信念在影响我们眼中所见 | 说服力在哪一边
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3 信念暗示
曾经有一个非常有趣的心理学实验,研究人们对“证实”的信念到底有多大 。
实验选择在美国的大学校园里,随机寻找大学生自愿参加;
工作人员会在这些实验对象的脸上,用防晒霜写上一个单词,
SEX(性)
然后让实验者在太阳下待一会,让皮肤变黑,而涂抹防晒霜的部分则会略微显现出单词的痕迹;
(只是,痕迹非常浅,实验对象自己是看不出来的,也并不知道到底写了什么单词)
随后,实验对象被要求用日记的形式记录接下来几周的社交生活,看看会不会发生一些“美妙”的改变 。
结果,超过75%的实验对象在日记中都有类似“美妙”的描述,
比如,得到更多异性的关注,得到异性商家人员更好的服务,或者得到了异性同学们更多的青睐等 。
这些实验对象都“坚信”,这是由于脸上所写的东西带给他们的改变 。
但实际上,几周前实验开始的时候,只有三分之一的人脸上涂的是防晒霜;
而剩下三分之二的人,要么涂的是水,要么写的都是毫无意义的词语 。
人们是多容易被引导去“证实”一个信念?
你可以尝试下面的做法来比较两种提问的方式,
一种是,
你觉得你的生活幸福吗?
另一种是,
你觉得你的生活不幸福吗?
本质上,这两个问题是在询问同样的事情,对吗?
可是,当你用它来问你身边的人,你会发现完全不同的结果;
被问第一个问题的人,会向你反馈大量幸福的例子;
而被问第二个问题的人,则会向你反馈大量不幸的故事 。
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4 眼见为实?
我们常听到一个俗语,叫做,
眼见,才为实(Seeing is Believing)
而实际上,我们大脑的真实情况却是,
相信,所以看见(Believing is Seeing)
我们对接受的信息做大量的筛选,而筛选的原则就是,选择那些能证实我们信念的事情 。
比如,
足球比赛中,一次铲球被裁判吹哨;
被铲倒一方球队的球迷就会大喊,
这是恶意犯规,毫无体育精神!
而犯规一方球队的球迷则完全不这么看,他们坚信,
这是战术犯规,完全合理 。
一件事情的发生,到底在我们眼中是怎样的?
这和你所坚信的“信念”息息相关 。
如果沿着这样的思路思考下去,说服力该如何提高?
真实案例中,利用“证实偏见”对人做出影响的做法,曾经发生在2006年德国世界杯上;
英国球迷的素质一直堪忧,德国警方在世界杯期间也为此十分头疼;
可有意思的是,德国警方却在媒体上对英国球迷大加赞扬,称英国球迷为,
世界上素质最佳球迷!
结果你猜怎么着?
这场世界杯,英国球迷没有发生任何不良事件 。

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