◇案例分析
误入小作坊 ， 留下疤痕十几年未消
“至今还有疤痕 ， 回想起来当时自己太冲动了 。 ”今年57岁的李英兰（化名）很后悔十几年前做的双眼皮埋线手术 。 她原本是双眼皮 ， 年轻时特别有神 ， 四十多岁时眼皮下垂 ， 令她焦虑 。 于是 ， 她就跟着朋友去做当时正流行的双眼皮埋线 ， “那是一家美容理发一体的小店 ， 用布帘隔开美容与美发区域 。 ”店里一位女大夫告诉她 ， 目前最适合做埋线 ， 再晚几年效果就不好了 。 冲动之下 ， 李英兰当即交钱 ， 躺在按摩床上接受双眼皮埋线手术 。 “整个过程大概一小时 ， 涂了麻药但还是很疼 ， 手术费用大概是一千元 。 ”术后两周 ， 眼睛肿得厉害 ， “女大夫”告诉李英兰这是正常现象 。 直到一年后 ， 眼睛变成大小眼 ， 她才意识到手术失败了 ， “我曾去美容院理论 ， 发现早已人去楼空 。 ”
薛红宇：中老年人的眼部医美 ， 不仅仅是眼皮松弛问题 ， 只靠割双眼皮无法解决 ， 还要考虑眼裂大小、眉形、眉眼间距等多方面因素 。
苗慧敏：进行医美项目前 ， 不要一味听信销售人员的营销话术 ， 要与机构签订书面服务协议及风险告知书 ， 双方就提供的服务内容、使用的材质、用药、达到的效果、存在的风险、违约责任要约定 ， 消费者要在充分了解医美服务内容及风险 ， 且清楚每项内容并接受风险后再签订协议 ， 避免霸王条款、格式条款 ， 尤其是“出现后遗症、不实等症状概不负责”“最终解释权归本店所有”等内容 。签完协议、缴费后 ， 要妥善保存协议、告知书和缴费票据 ， 针对口头承诺也可在咨询时进行录音 ， 以备不时之需 。
线雕失败让年轻10岁变成“白日梦”
“一次线雕手术就可以解决面部皮肤松弛下垂的问题 ， 眼角提升 ， 面颊提紧 ， 下颌皮肤收紧……年轻10岁不是梦 。 ”如此宣传 ， 让54岁的高春香（化名）十分心动 。 她被朋友拉进了一个医美微信群 。 “群里有三十多个人 ， 差不多都是我这个岁数 ， 群主是公立整形医院的医生 ， 偶尔会在群里解答一些医美问题 ， 找他做项目也会给友情价 。 ”高春香回忆 ， 医生曾举办过线下交流会 ， 给群友们面诊 ， 他推荐我做面部线雕 ， 说做完脸上的皱纹不仅能消失 ， 皮肤也会被提拉上去 ， 填入的蛋白线还能自然吸收 ， 安全有效 ， 原本3万元的手术费降到了2万元左右 。 ”然而 ， 线雕手术几天后 ， 她就出现了“烂脸”现象 ， “左侧脸埋的一根线断了 ， 能感觉到线头在我皮肤下面游走 。 ”消肿后几个月 ， 右侧面颊又出现了两个凹陷的深坑 。
薛红宇：线雕虽然是微创手术 ， 但维持时间不长 ， 还有可能出现感染、排异、线头外露、局部凹陷等并发症 。 因此 ， 一定要谨慎看待线雕手术 ， 在接受医疗美容服务时 ， 一定要选择正规、有资质的医疗美容机构 。
苗慧敏：如术后出现问题 ， 建议消费者保留证据 ， 尽快通过向主管机关投诉、举报或通过诉讼维权 ， 无资质的机构和医生、或过度宣传等存在违法行为的 ， 主管机关除调解赔偿外 ， 还要对其进行行政处罚 。
另外 ， 公立医院的医生都有“多点行医”的备案机构 ， 如果是私自组团进行医美项目就属于非法行医 ， 将受到行政处罚 ， 严重的构成刑事犯罪 。
新京报贝壳财经采访人员 曲筱艺 于梦儿
编辑 曲筱艺 吉喆 李铮 校对 杨许丽
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