真言 “奇”,声东击西,说服力的第三把武器(二)| 谈判秒杀的五字真言

真言 “奇”,声东击西,说服力的第三把武器(二)| 谈判秒杀的五字真言
文章图片
“奇”,声东击西,说服力的第三把武器(二)| 谈判秒杀的五字真言 第六篇
这是桔梗在“谈判思维”的第610篇推文 。
【真言 “奇”,声东击西,说服力的第三把武器(二)| 谈判秒杀的五字真言】全文共3304字,阅读大约需要3分钟 。
真言 “奇”,声东击西,说服力的第三把武器(二)| 谈判秒杀的五字真言
文章图片
真言 “奇”,声东击西,说服力的第三把武器(二)| 谈判秒杀的五字真言
文章图片
1 引言
弗莱德雷克-史密斯,是英国的一名辩护律师 。
这一天,他接了一个案子,他的客户是一名公交车司机;
一名乘客宣称自己因为司机急刹车而碰撞受伤,就把公交司机告上了法庭 。
从表面上看,这名乘客看不出任何外伤;
但她就是坚持自己的胳膊受了重伤,抬不起来 。
就是这个司机!他的鲁莽驾驶,让我的胳膊受伤了,一抬就疼 。
轮到史密斯律师盘问这名原告,他犹豫着走上前去;
史密斯在思考,该用什么策略盘问原告?
她到底有没有说谎?
或者说,
她是不是在夸大其词?
如果要求她去做检查,那么今天这个案子就要延后;
如果要去证明司机当时的驾驶行为没有问题,又没有任何视频证据保留下来;
有什么办法能更快地帮助到这名司机?
史密斯想了想,清了清嗓子,换了一种温和的声音,对原告说,
女士,我对您的遭遇感到非常同情,谁都不想在乘车途中受伤,看您的样子,这个伤一定很痛苦 。
原告拼命点头,她听对方律师这么认同,非常开心;
史密斯又问道,
女士,为了能让我们进一步了解您的受伤程度,能否告诉我,您的胳膊还能抬多高?
女士神情凝重,面露痛苦,努力把自己的胳膊慢慢往上抬,抬到不到肩膀的高度时停下,对大家说,
不行了,抬到这里就不行了,很疼的 。
史密斯眼睛一亮,突然转过头,对着法官和法庭上的听众们说,
咦?不对啊?!我们的胳膊平常不也就抬这么高吗?
女士一听,顿时从座位上站了起来,面红耳赤地争辩道,
你瞎说!我的胳膊原来可以抬到这里!
说着,她把胳膊抬到了头顶以上......
四周一片哗然 。
这个故事里,史密斯用了一招“声东击西”,让原告自己戳穿了自己的谎言 。
我猜,你一定会说,
这个女人太笨了,这也会上当 。
嗯,别这么自信,史密斯所使用的技巧,应用了我们大脑的一个特征,“超负” 。
当你的“注意力超负”,你也会犯同样的错误,这和聪明与否没有关系 。
不信?
让我证明给你看 。
真言 “奇”,声东击西,说服力的第三把武器(二)| 谈判秒杀的五字真言
文章图片
2 有意识和无意识
我们依然在“谈判秒杀的五字真言”这个系列推文中,它的思维方式启发自牛津大学的实验心理学研究 。
“简”、“利”、“奇”、“信”、“情” 。
瞬间说服的力量里,最重要的核心,在于“奇” 。
所谓“奇”,指的是,惊奇,出人意料 。
它指的是,
明修栈道,暗渡陈仓
它还指的是,
出人意料,声东击西
它还指的是,
随风潜入夜,润物细无声
我们的大脑到底能否同时处理多个任务?
一般来说,可以 。

经验总结扩展阅读