这种冲突,不仅会对大脑的正常运行产生干扰,消耗你大量的注意力资源,还会给你带来更多严重的问题;
在“斯特洛普效应”的影响下,你无意识的行为会变得脆弱,不堪一击 。
让我们回到文首的故事中,你觉得是那个女人太笨吗?
让我们看看史密斯律师的策略里,是如何应用“斯特洛普效应”的 。
为了能让我们进一步了解您的受伤程度,能否告诉我,您的胳膊还能抬多高?
这个引导动作,就是在为对方指定一个“有意识的”行为命令;
女人的大脑中,马上建立了一个任务,“要去证明我的胳膊抬不高”;(请注意,此时这是有意识的)
请注意,目前这个任务是在“有意识”地进行,所以接下来她才会有“面露痛苦”的表现;
然而,一切都在史密斯突然的一句话(“奇”发生的地方)之后,发生了改变;
咦?不对啊?!我们的胳膊平常不也就抬这么高吗?
请注意,这句话不是冲着女人说的,而是冲着法官和群众;
在这样的刺激下,女人的大脑中马上形成了一个新的任务,“要去证明以前能抬多高”;
当她“有意识”地关注这个新的任务,前一个任务自然就被“无意识”地接管了;
“有意识”的任务要求抬高胳膊,而“无意识”的任务则要保持无法抬高;
这种冲突,对大脑产生了干扰,从而让“无意识”的行为变得脆弱,不堪一击 。
在“谈判秒杀力”里,这也被称为“声东击西” 。
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4 如何卖得更多
怎么样能够把圣诞贺卡卖得更多?
这是一个销售课题 。
美国阿肯色州大学的心理学家,芭芭拉-戴维斯教授,和埃里克-诺尔斯教授,把这个销售课题和“斯特洛普效应”做了关联和应用 。
他们设计了一个心理学实验,实验的内容是帮助一个残疾人组织募捐,方式是挨门挨户去售卖这些残疾人制作的圣诞贺卡 。
最初的销售话术是这样设计的,
您好,这套圣诞贺卡一共36张,只要28块4毛4,它很划算的,性价比很高 。
要知道,在上面这句话里,推销员试图说服对方一件事,“很划算,性价比高”,所以值得买 。
好吧,你被说服了吗?
我没有 。
原因很简单,我们每个人在面对一句“很划算,性价比高”的兜售时,大脑都会有警觉;
我们会不自觉的开始关注眼前发生的事情,
嗯,划算?真的吗?28块多也不便宜啊?这质量看上去一般啊?性价比高吗?
我们有意识地把大脑的注意力全部集中在对方的话题上,思考、回忆、比较、计算......
换句话说,大部分人都能有效抗拒这样的一句兜售话语,想要被说服,大多数时候不太可能 。
那么结合今天的内容,如何制造一个“奇”的效果,利用“斯特洛普效应”来“声东击西”呢?
芭芭拉教授和埃里克教授,设计了一个新的销售话术,
您好,这套圣诞贺卡一共36张,只要2844美分,它很划算,性价比超高 。
这和之前有什么变化?
仅仅是把“28块4毛4”,变成了“2844美分” 。
它“奇”吗?
很奇怪,为什么有人会这么报价?
同时,听到的人不自觉地会思考,“2844美分是多少钱?”
请注意,听者的注意力开始被引导集中到,“为什么会用这样奇怪的方式报价”和“2844美分到底是多少钱”,这些问题上;
他们“有意识”地思考着,这个出人意料的“奇”;
而同时,“很划算,性价比高”就只能在他们脑中被“无意识”地接受了 。
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