这四样产品为7月30日采访人员在长江路美容美发用品批发市场上拍摄到的“欧莱雅”产品 。
正品欧莱雅产品标识
本想烫发让自己更美一些 ， 谁知烫发药水竟灼伤自己的脸部、头皮 ， 在脸上留下疤痕 。
近日 ， 李女士在烫发时被烫发药水灼伤 。李女士发现 ， 发型师给自己推荐并使用的烫发药水是“山寨”的欧莱雅产品 。
昨日 ， 采访人员走访长江路美容美发用品批发市场发现 ， 批发市场内的“山寨品牌”可谓琳琅满目 ， 价格在2~24元之间 ， 而店家建议 ， 这些药水烫发价格在100~500元间 ， 根据自己店面的装修、档次、路段等自行定价 。
山寨”药水烫发灼伤脸
昨日 ， 市民李女士再次来到扬子江路名盛美容美发店 ， 为自己烫头发受伤的事情讨说法 。
7月22日 ， 李女士和朋友一起来到这家美发店烫发 。根据发型师赵建锋的建议 ， 她选择了一款价位为138元的烫发水 。赵先生说 ， 这款药水安全 ， 对头发伤害小 。随后为李女士办理了一张价值500元的VIP卡 ， 享受8.5折后烫发价格为117元 。
由于是冷烫 ， 药水直接滴在李女士头部 ， 脸颊、脖颈处都未采取保护措施 。
赵建锋给李女士上好药水后 ， 就去给其他客人剪头发 。这时 ， 李女士发现 ， 药水顺着脸部开始往下淌 。
“当时有点刺痛 ， 工作人员给我拿了卫生纸 ， 让我擦掉 。”李女士说 ， 但擦拭过后 ， 还是感觉头部、脸部有明显痛感 。
此时 ， 工作人员解释说 ， 这是正常现象 ， 是因为洗完头 ， 毛孔都张开的缘故 。
回家后 ， 李女士才发现自己的额头到下颌骨的位置 ， 都在流血 ， 而且结了大小不一的疤 。
24日 ， 李女士来到美发店协商 ， 老板一直未出面 。在发型师赵建锋的陪伴下 ， 到乌鲁木齐市中医院检查 。经医生诊断 ， 李女士的右侧额头是接触性皮炎加烫伤 ， 需要进行治疗 。李女士随后向美发店提出赔偿要求 ， 多次协商都未能达成一致 。
李女士发现当时自己所用的烫发药水 ， 是“法国欧莱雅”品牌冷烫药水 。李女士仔细一看 ， “欧莱雅”三个字字体和电视广告中的并不相同 ， 字母也只是“形似” 。于是 ， 她向工商部门投诉了此事 。
7月30日下午 ， 红山工商所副所长波拉提前往名盛美容美发店调查此事 。在该店的烫发水存放柜台上 ， 摆放着两种名为“欧莱雅黄金二代”的烫发水 。
虽然都打着“欧莱雅”的名号 ， 包装也大致相同 ， 但是烫发水的外语拼写却不一样 ， 正品欧莱雅商品的拼写为“LOREAL” ， 但该店的两种产品的拼写一个为“LOAERL” ， 一个为“OLEARLI” 。写有“LOAERL”字母的烫发水是李女士使用的烫发水 。
由于美发店的法人代表一直未出现 ， 工商人员只得向发型师赵建锋了解情况 。赵建锋说 ， 对于烫发水的事 ， 自己并不清楚 。
波拉提将李女士使用的“LOAERL”烫发水带走 ， 责令美发店停止使用这种烫发水 ， 并表示到相关部门进行鉴定 ， 如果确定产品是假冒产品 ， 将依据相关法律法规对该美发店做出处理 。
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