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|一个志愿者的老小区“战疫”故事：陌生邻居凝聚成“大家庭”( 二 )

许泽东


最近 ， 保安陆续出了方舱 ， 恢复工作状态 ， 我感觉秩序在慢慢恢复了 。
工作中的许泽东
“一瓶醋的旅行”
社区事务的通知 ， 比如要安排核酸检测了 ， 有时晚上甚至凌晨一两点才通知到 ， 居委收到通知后 ， 再把消息转发给我 。 所以睡觉时我也把手机放在枕头边 ， 手机一响 ， 我就醒了 。
早上我会定个6点的闹钟 ， 起来后在党员志愿者群里发布消息 ， 号召大家接龙 ， 看谁能来工作 。 早餐我会煮个鸡蛋 ， 喝一杯牛奶 ， 也不敢多吃 ， 毕竟穿上防护服后上厕所比较麻烦 ， 基本上这一个鸡蛋一杯牛奶要顶到下午两点 。
早上7点多 ， 志愿者们会到核酸采样现场 ， 做一些准备工作 ， 比如拉警戒绳、准备桌子、准备防护用具 。 做核酸的过程中 ， 我们会安排老人和残疾人优先 ， 如果有要上网课的孩子 ， 我们也会提前给他们安排 ， 居民们大部分都会理解 。
有时候 ， 我们也会遇到不理解的居民 ， 有人看老人插队不乐意 ， 觉得他们自己也有事情 ， 被耽误了 ， 我们只能一遍遍地解释 。
当然 ， 也有暖心的时刻 ， 很小的孩子会和你说谢谢 ， 老人会不住地说“你们辛苦了” ， 还有外国人也想加入志愿者队伍 。
4月1日到4月11日那几天太阳很大 ， 做完志愿者工作 ， 孩子会问我 ， 你脸怎么这样了？因为一直戴口罩 ， 我的脸被晒成了一半白一半黑：从鼻子到上面是黑的 ， 鼻子往下颜色浅一点 。
各个群聊在居民互助中起到了很大作用 。 一些居民家里缺什么调味品或是葱姜蒜 ， 也通过群聊周转互助 。 一次小区有老人需要醋 ， 刚好群里有人有醋 ， 协调好后他就把醋放在楼下 ， 我们再去转递 。 一瓶醋从小区北侧辗转到了南侧 ， 我们称之为“一瓶醋的旅行” 。
在团购方面 ， 我们也形成了一套秩序 。 小区里有一个总团长 ， 其它团购需要给总团长报备 ， 提供供货资质、相关运输证明等等 ， 但也存在“野团” ， 有的可能是超市员工开的团 ， 一个“团长”收钱之后10天都没发货 。 我们上门去找了这个“团长”一次 ， 一是核实他是不是本小区居民 ， 二是督促他尽快退款 ， 几天后 ， 他终于退款了 。 对于这种团购 ， 我们会提醒居民谨慎参加 ， 尽量参加规范的团购 。
穿着防护服用小推车送物资 ， 真的是体力活 ， 前段时间在小区里送菜 ， 后来送米面油 ， 都是有一定分量的 ， 包括给小朋友、老人家团购的牛奶 ， 也需要力气搬 。 别小看我们小区的女性志愿者 ， 平时看起来弱不禁风 ， 实际上很厉害 。 有天下大雨 ， 刚好赶上牛奶到了 ， 我和两个女同志就冒着大雨把100份牛奶给大家很快分发掉了 。
|一个志愿者的老小区“战疫”故事：陌生邻居凝聚成“大家庭”
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关注高龄老人
封控期间 ， 老年群体是我们重点关注的群体之一 。
小区里很多老人有基础疾病 ， 比如糖尿病、高血压 ， 还有做过心脏搭桥手术的 ， 需要长期服药 ， 我们志愿者团队的配药小组就会跟进 。
老人不太会用手机 ， 团购和抢菜两种获取物资的途径对他们来说都很困难 ， 说实话 ， 按照每个人的需求摊下来 ， 免费发放的物资是不够老人吃的 ， 更何况有些家庭人口多甚至有祖孙三代的 。 如果仅仅是两个老人 ， 吃得比较简单 ， 他们也会对大米和面粉需求较大 。
在高龄老人帮扶方面 ， 居委对社区老人进行过备案 ， 街道、镇里的工会也有专项的物资分发给老年群体 。
如果有物资上的需要 ， 老人一般会和楼长反映 ， 楼长再进行协调 ， 有物资相对充裕的居民会匀出一些给老人 ， 要是老人住在封控楼 ， 就得靠志愿者把东西送上门 。 如果老人需要配药 ， 我们专门的配药小组就会进行协调 。

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