如何心肺复苏、如何止血、如何包扎、遇到伤员该怎么办……面对这些问题，绝大多数市民束手无策，错失急救的最佳时机 。有关负责人表示，计划到2010年让10％市民掌握急救技巧，以减少意外伤害发生时的伤亡率 。
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多数市民不会急救技能
意外事件发生后，绝大多数市民对身边伤员束手无策，仅仅是等待救护车的到来；也有人选择七手八脚将伤员送往医院，殊不知不恰当的运送往往加重了病情 。
一份统计数据显示，意外伤害已成为本市主要“杀手”，而对12000名市民的抽样问卷调查显示，“急救的黄金时间是多少时间内”，88.4％的市民表示不知道；“如果遇到需要急救的伤员，你第一时间内应该做什么”，74％的人回答是拨打120，等待医生急救，只有7.6％的人回答应该立即进行心肺复苏急救术 。
急救黄金时间在4分钟内
无论由什么原因引起的呼吸、心跳骤停，都是最需要紧急救助的 。但现在有90％的猝死病例发生在医院外，主要原因就是身旁的人不懂急救技能 。
【关注数据显示大多数市民不会急救技能】 急救的黄金时间是在病发4分钟内，10个心肺骤停的伤员，如果在4分钟内得到有效的救治，成活率可以达到60%，而在4－6分钟之内得到有效救治，成活率仅20% 。绝大多数市民在调查中选择等待救护车，但实际情况是，最快抵达现场的救护车一般也需要10分钟时间，已经错过最佳急救时间 。
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