温暖、倾听、接纳、共情... ...
这些美好的概念都在自体心理学中表现得淋漓尽致 ， 自体心理学强调在平等的对话关系中与来访者一起探索自我、疗愈自我 ， 在临床中对提高复约率 ， 增强疗效有十分独特的促进 。
【|不懂“共情倾听”，怎能做好心理咨询师？丨国内自体心理学领军人亲授】「倾听」一定是心理咨询师治疗的基本功 ， 就如外科医生的手术刀那般重要 ， 不会倾听 ， 何谈疗愈？
那么在著名的主体间理论中 ， 倾听是如何发挥作用的呢？
01
来访者知道你在倾听他吗？
在咨访沟通中 ， 来访者诉说着 ， 你频频点头 ， 但是他真的认为你在听吗？而你又听懂了些什么？这些在双方的认知里是完全不同的 。
「来访者认为你没有在听」和「你自己认为在倾听」这是两件事情 ， 所以倾听永远是一个双元的一个过程 ， 它不是单元的一个过程 。
举个例子：
有一位来访者向咨询师求助 ， 咨询师说我觉得你真的值得同情的 ， 真的好可怜这类的话 ， 慢慢的来访者反而不再愿意跟这个咨询师做咨询工作了 。
这是为什么呢？
因为在这个过程中 ， 来访者觉得在这段咨询过程中 ， 自己是没有完全听到的 ， 这个咨询师只听到他的一部分 ， 这个来访者他抱着一个求助的愿望来 ， 他希望咨询师能够听到他 ， 同时能够理解到他 。
但是当这个咨询师听到这个来访者的故事时 ， 眼泪啪啪掉下来 ， 来访者看到咨询师的眼泪滚动的时候 ， 就在想我是不是说的事情太惨重了 ， 我会不会伤害你？所以这个来访者就开始退却 ， 他不敢 。
咨询师最怕被掉进自己的情绪里 ， 这样就再也无法倾听到来访者的真实诉求 ， 此刻倾听的状态完全被打破 。
另外还有许多咨询师都会犯这样一个错误 ， 听着的过程中心里面就在猜测来访者的个人隐私 ， 或者听着听着心里面就在想他大概母婴关系等都出了什么问题 。 实际上当你的心里面在这样去建构的时候 ， 你和来访者的倾听的一种一致性也是被破坏掉的 。
而越有经验的咨询师在基本的定位上 ， 越不愿意去假设这个来访者是怎么样 。
02
如何让来访者理解你在倾听
1、反馈
反馈是什么？
卡尔?罗杰斯对反馈有一个说法 ， 教科书上把卡尔?罗杰斯的反馈称之为反射 ， 但卡尔?罗杰斯是很激烈的反对这一点的 。 卡尔?罗杰斯在晚年把它称之为确认知觉 ， 或者说确认理解 。
比如来访者说 ， 我觉得我心里面有一些说不明白的感觉 ， 我也被这种感觉困扰着 ， 这个时候咨询师有一个需要确认的感觉 ， 咨询师说 ， 在这里你似乎有一个需要待自己确认的感觉 。 这个就是确认认知 ， 表面上它也叫反馈 。
2、小结
对来访者的谈话内容进行总结 ， 不一定要面面俱到 。
没有理解对咨询师不是一件羞耻事情 。 咨询师可以说 ， 那你说说我没理解的地方 ， 这是一个互动的过程 。
实际上在这个过程当中 ， 来访者可以感觉 ， 尽管你有不足 ， 但你是在倾听他的 。 当你给他小结的时候 ， 来访者也会感觉到你在倾听他的 ， 这些都是基本的一些过程 ， 这些过程它是单元的 ， 实际上它一定要双元 。
3、确认
自体心理学创始人科胡特的倾听 ， 在美国当时的精神分析界非常有名的 ， 晚年时 ， 他接受客户的督导的案例 ， 几乎没有一个脱落的 ， 都是能够完整地做完的 ， 这代表督导的相当好 。
当时一个学生问科胡特说 ， 我觉得你对来访的倾听很到位 ， 你到底怎样去倾听的？科胡特说 ， 我会去试错 ， 我尝试着去理解他 ， 我也有经常有理解不对的地方 ， 当我理解不对的时候 ， 我开放地去倾听来访者要告诉你的究竟是什么 。
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