沟通的六大基本原则有哪些


沟通的六大基本原则有哪些

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1、了解你的沟通对象:知己知彼 , 百战百胜 , 进行沟通前一定要先了解你的沟通对象 , 才能拟定沟通策略 。最好能将心比心 , 站在对方的立场来思考 , 要怎样表达你的想法最容易被接受 , 如此沟通起来一定可以事半功倍 。
2、热情地传递坚定信念:如果连自己都不能被说服 , 又要如何说服他人?只要你相信某件事是对的、正确的 , 那就要充满热情又坚定地表达出来 , 这种情感是会感染他人的 , 也能够增加你的说服力 。畏缩迟疑只会让对方怀疑 。
3、多听少说:闭上嘴倾听才可能听到真心话 , 让沟通对象也能表达意见是很重要的 , 如此一来既可以听到对方真正的心声 , 也能针对提出的疑问解释 , 不要没听几句话就打断对方的陈述 , 这样只会加速 关上彼此的沟通大门 。
4、预先思考与计划:成功总是属于预先做好准备的人 , 沟通也一样 , 每天检视自己在沟通上的优缺点 , 并思考可以如何运用或改进 , 这样即使有突发状况 , 也不致慌张失措 。
5、小心文化差异:这是沟通时常犯的错误之一 , 很多事情并没有什么绝对的对或错 , 只是地域或文化上的差异 , 造成「我之所好并非彼之所喜」 , 这时预先了解你的沟通对象就很重要了 , 可以避免犯下错误 。
【沟通的六大基本原则有哪些】6、善用故事比喻:好故事可以加强印象、带入投射 , 如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象 , 事情也就成功一半 , 若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中 , 并让对方产生移情投射作用 , 潜移默化的效果更是惊人 。

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