众所周知 ， 医疗美容咨询师 ， 其实就是帮助医生来把握求美者的期望值以及帮助医生作一定的术前设计测量工作；如果说站在企业的角度上来讲 ， 医美咨询师还有一个功能 ， 就是企业的销售 ， 也是企业产品销售以后的客户的服务 。 那么医美咨询师要怎么突围 ， 才能合格胜任？
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医美咨询师要怎么突围 ， 才能合格胜任？
一、调动情绪 ， 就能调动一切
良好的情绪管理 ， 是达到咨询成功的关键 ， 积级的情绪是一种良好的状态 ， 是一种职业修养 ， 是见到客户时马上形成的条件反射 。 咨询师用低沉的情绪去见客户 ， 那是浪费时间 ， 甚至是失败的开始 。
那么咨询师怎么才能把情绪调整好呢?
1、忧虑时 ， 想到蕞好情况；
2、烦恼时 ， 知道安慰自我；
3、沮丧时 ， 可以引吭高歌 。
二、追求满意度
【胜任韩后职业培训学校|医美咨询师要怎么突围，才能合格胜任】客户都是带着问题(疑问)来的 ， 咨询员应该以主动的心态去关心他 ， 用专业的问诊手法、扎实的医学知识、通俗的话语去解答他的疑问 。 让客户信赖你 ， 认为你是个专业知识扎实、服务态度好的好医生 。
如果你已经做到了第①层 ， 那么恭喜你 ， 在10位咨询者里面 ， 至少有8位会对你满意 ， 预约量可以达到2~4个了 。 这样就认为你是合格啦 。
三、学会自我营销
当通过第①层次的交流之后 ， 客户已经比较信赖你 ， 并大概了解了自己的情况之后 ， 这时候他就会自然而然地产生第②个需求 ， 那就是如何解决他的难题?
他就会问：“我的鼻子该怎么调整?”、“这个手术效果如何？”、“要花多少钱?”等等这些问题 。
这时候就到了自我营销的阶段了!1.要有扎实的专业知识 ；2.了解医院自身的优势；3.亲情交流 ， 营销自己 。
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四、解决深层次心理需求
每个人都可以被一句话扼杀 ， 每个人都可以被一句话营销 。 不管外表多坚强、多抗拒的人 ， 他总有他内心的致命弱点 。
在与客户交流的过程中 ， 要敏锐地把握他们的心理变化 ， 了解深层次的心理需求 ， 用一句话侧底征服他 ， 让他从此完全相信你的话 ， 依照你的思路去思考 。
五、合作踢好临门一脚
很多咨询师 ， 前面都做得很好 ， 就是合作不了 ， 其实这是咨询师的一种心理自我设限 。 合作阶段是你帮助顾客下决心的时候 ， 但往往这个时候 ， 很多人是不敢催促客户合作的 。
一定要用催促性、限制性的提问 ， 这是铁定的规律 。 否则的话 ， 你的流程要从头来一遍 。 比如“您是下午3点有时间 ， 还是5点有时间” ， 在提问的时候已经给客户限定了一个范围 。
应该问：“你是下午3点来的还是5点来呀?”这叫催促性的限制性提问 。
问完问题之后 ， 你就千万不要再说话了 ， 眼睛看着他 ， 等待……这时的关键就是问完之后别说话 。
六、做好售后服务
实际的售后服务是人们购买了商品或服务之后 ， 对他的延续服务 。 也就是咨询师在客户的使用过程中 ， 为客户提供的咨询服务 ， 成为客户的顾问 ， 解决客户在使用中的问题 。 这样才能建立一个稳定客户 。
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